“中国·宁波”政府门户网站建设案例-政府门户解决方案.doc

“中国·宁波”政府门户网站建设案例 -政府门户解决方案 “中国·宁波”政府门户网站作为市政府在互联网上发布信息和提供服务的总平台，是市政府对外宣传宁波政治、经济和社会发展等各方面情况，服务百姓，服务企业，服务国内外人士的桥梁，是市政府各部门子网站和县（市）、区政府子网站与公众联络和交流的门户。 本着以“用户为中心”的设计理念，按照“纽带、阵地、载体、窗口”的网站定位，以建设“服务型”政府门户网站为目标，在设计理念与技术上都作出了很多创新之举，填补国内空白，体现出了自身的特色和亮点，这种亮点又可以分为两大部分：系统功能与整体设计。 在系统设计方面，我们的系统具备以下特色： 一、有针对性地对服务对象进行大区划分，提高网站可访问性，改进行政效率 “中国·宁波”网站融合了 G to C（政府对公民）、 G to B（政府对企业）、G to G（政府对政府）模式，分别从“公民、企业、政府” 三类群体角度，设置栏目和组织内容，建立“公民站”、“企业站”、“政府站”三个子网站，体现“执政为民”的理念，提供个性化的服务，集聚与服务对象相关的热门网站，分门别类提供服务信息和导航，利用邮件、短信、听网等手段加强与用户之间的沟通交流。 网站以“简明、实用、以人为本”为原则，实现信息导航、政策发布、数据搜索与查询、非在线办公事务引导、多渠道的服务引导、民众投诉咨询处理及反馈、用户分类管理、提供个性化服务等功能。网站主要栏目：走进宁波、透视政府、阳光政务、政策法规、参政议政、办事中心、政网导航、公共服务 、城市搜索、电子地图、查询中心、听网、个性化定制、搜索引擎、视频点播、直播、论坛、日志分析、网上听政、市长信箱等。三大频道服务对象明确，职能清晰，改变了以往同类站点“眉毛胡子一把抓”的缺陷，方便公众浏览，提高了工作人员的办事效率，真正体现了电子政务的核心思想。 ● 公民站（ gtoc.ningbo.gov.cn）：从公民的视角，通过市民办事、便民公告、政策答疑、民意调查、新宁波人、外国人在宁波、社会帮扶、游在宁波等栏目，引导公民方便地获得政务、办事、旅游、生活等服务； ● 企业站 (gtob.ningbo.gov.cn)：从服务企业的视角，下设企业办事、招商投资、产业经济、企业黄页、开发园区、走向世界、招标公告、中标公告、创业论坛等栏目，向企业和个人投资者提供办事、政策、信用、财经、招标、投