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Avaya 助力达美乐比萨实现统一通信 -VoIP 解决方案 2008 年 11 月 17 日，北京 – 澳大利亚最大的比萨饼连锁公司达美乐比萨（ Domino’ s Pizza）决定采用 Avaya 统一通信解决方案，从而为总部员工以及分布欧洲的连锁网络提供通信支持，方案包括集成式 IP 语音通信、移动办公通信和视频会议应用。 达美乐比萨之所以决定从传统电话系统向 IP 语音通信环境迁移，统一通信所能带来的巨大便利是首要推动力。该公司首席信息官 Barry Wiech 表示，旧系统的通信功能太过简单，而且传统电话系统已经严重滞后于公司业务快速增长的需求。。 Wiech 说：“整合我们的系统以提供更好的通信工具，如移动办公和视频会议等，将极大地提高我们的工作效率。我们的整个战略部署是围绕消除通信混乱为核心，做到化繁为简。我们将在 Comlinx 和 Avaya 的帮助下，把电子邮件、即时消息、桌面操作和移动电话集成到一个统一的环境中。” 新的集成式平台将于 2008 年 12 月开始由 Avaya 金牌认证合作伙伴 Comlinx为达美乐比萨部署，平台将首先支持约 160 名位于总部的公司员工。这些员工管理着位于澳大利亚和新西兰的数百个连锁店。达美乐比萨还计划在其欧洲连锁网中采用 IP 视频会议应用。 Wiech 还说：“除了提高工作效率，新系统还能在节省成本方面达到立竿见影的效果。我们可以从外包咨询台收回呼叫中心服务，并根据自身发展需要扩展系统，而不再担心由建立底层网络基础设施所耗费大量投资。 Avaya 统一通信平台已经充分考虑到了企业未来发展的扩充需求 。 集成式视频会议和移动办公 Wiech 表示：“升级通信平台非常重要，因为我们在移动电话费、机票费用和出差食宿上支出巨大。 Avaya 解决方案不仅降低了这些成本，而且还能让员工更高效地工作。” 达美乐比萨将利用 Avaya one-X Mobile客户端软件将公司经理们使用的 RIM黑莓手机（ BlackBerry*）连接到新系统上。这种无缝集成将使员工能够通过终端使用系统的丰富通信功能，例如音频会议、留言、即时消息以及其他功能。 达美乐比萨还将使用 Avaya 视频通信软件和宝利通的终端设备为 公司管理人员提供 IP 视频通信功能。宝利通是 Avaya DevConnect 计划的成员。达美乐比萨新系统部