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SAP RIM 推 SAP CRM 与黑霉的解决方案 -CRM 解决方案 奥兰多，佛罗里达州 — 2009 年 5 月 13 日 —— SAP AG (NYSE: SAP AG) 和 全球移动通信公司 Research In Motion (RIM) （ Nasdaq： RIMM； TSX： RIM）今天宣布推出一个集成解决方案，让客户能使用 BlackBerry® 智能手机随时随地访问 SAP® 客户关系管理 (SAP CRM) 应用程序。 RIM 现在提供全新专为 SAP CRM 而设的 BlackBerry® Sales Client，使销售代表能以与 BlackBerry 智能手机相同的无缝直观体验，简单、安全、实时地访问 SAP CRM 中的客户信息。专为 SAP CRM 而设的 BlackBerry® Sales Client 在 2009 年奥兰多 SAP 蓝宝石用户大会（ SAPPHIRE® 2009 Orlando）上荣获“顶尖设计大师创新奖”（ SAP Pinnacle Award for Innovation）。 SAP 与 RIM 在 2009 年奥兰多 SAP 蓝宝石用户大会上展出这个新的解决方案。 随着利用智能 手机实现企业移动业务运作成为一项业务必要条件， SAP 与 RIM 正努力通过一个支持安全实时访问 SAP CRM 的集成解决方案，来满足商业用户的需求和期望值。这个集成解决方案不仅能够帮助企业提高员工生产效率和改进服务，同时还能让移动用户在路上访问关键的客户信息。而且，它还利用了 BlackBerry® 企业解决方案的内在安全性、管理功能和效率，并引入了众多关键的移动 CRM 创新功能，包括： 即时访问最新的信息 – 只需点击一两次，用户就能从 BlackBerry 智能手机访问最新的客户信息，包括联 系人、潜在客户和记录的活动。这种无缝直观的 CRM 体验是通过 SAP CRM 软件、专为 SAP CRM 而设的 BlackBerry® Sales Client与核心 BlackBerry 智能手机软件之间的紧密集成实现的。 基于推送的通知 – 新的解决方案能够立即将 SAP CRM 系统中的所有客户数据更新自动传送或“推送”给用户，并立即将潜在客户推送到销售代表的 BlackBerry 智能手机收件箱中，从而使他们能够单击访