SAP管理软件协助康师傅平稳运营加速发展-ERP解决方案.doc

SAP 管理软件协助康师傅平稳运营加速发展 -ERP 解决方案 顶新国际集团的前身是 1958 年创立于台湾彰化的鼎新油厂， 1974 年更名为顶新制油公司，以生产工业用蓖麻油为主，于 1988 年 10 月开始进入大陆市场。其旗下的康师傅控股有限公司（以下简称‚康师傅‛）是国内家喻户晓的品牌，也是目前世界上最大的方便面生产企业。 康师傅一直以来十分重视企业信息化，很早就借助 SAP 的 R/3 系统完成了企业信息化改造，并取得了良好的效果。另外，康师傅十分重视跟踪 SAP 的新技术，有效利用 SAP 的客户支持服务，以保证企业信息系统的平稳运营，为同行业企业做出了榜样。 康师傅认为：‚从企业运营层面上看， SAP 的全球支持服务部门和 R/3 系统以及 BW 系统对康师傅的帮助还是非常大的。虽然我们没有从财务的角度对实施效果进行量化的统计，但是我们可以肯定地说，我们收到的效益远远大于采购金额。‛ 以‚信息化‛引导核心业务 康师傅是一 个以快速方便食品为主营业务的企业集团，所以从康师傅创立的开始，就决定了康师傅具备销售网点分散，客户群相对分散，物流配送和销售流程复杂多样，销售数据庞大等特点。 因此，康师傅一直十分重视企业信息化系统建设，希望借助信息化平台将复杂的企业经营流程变得‚简单‛、有序。为此，从性质上划分，康师傅迄今为止进行了四个阶段的信息化变革： 第一阶段，康师傅称之为‚混沌期‛：从希望进行信息化改造到 1997 年，康师傅一直尝试进行企业信息化。在那个阶段，康师傅的信息化建设还没有一个整体的规划，只是在 DOS、 Windows 环境下建立一个又一个独立分散的系统，并未建立起一个企业层面级的信息化运营平台； 第二阶段，康师傅称之为‚学步期‛：从 1997 年 6 月开始到 1998 年 12月，康师傅在实施顾问的帮助下，开始引入 SAP 的软件进行信息化建设。由于对ERP 的理解不够深入，对系统的掌握也不够纯熟，因此康师傅的信息化建设效果不十分明显； 第三阶段，从 1999 年到 2000 年，康师傅称之为‚独立开发的初步整合期‛。在这个阶段，康师傅已经比较清楚的知道自己需要什么，开始把所有的模块功能整合到一个系统，并且推动到不同的 事业群（方便事业群、饮料事业与糕饼事业群）。但是，由于系统内流程相对混乱，仍然不能完全实现信息化作业，无法达到预定的每月 2