大连市保税区协同软件应用成功案例-管理系统解决方案.doc

大连市保税区协同软件应用成功案例 -管理系统解决方案 l 客户背景 大连市保税区主要职能部门包括海关、公安消防、工商、税务、检验检疫、外汇，保税区开发公司包括集团公司、三联发展有限公司等。保税区就是集自由贸易、出口加工、物流仓储及保税商品展示交易等多种经济功能于一体的规划区。主要是为了进行投资、招商引资、与国际接轨，建立进出口贸易往来。 l 客户需求 大连市保税区近年来先后也开发过多个系统，目前这种各系统相对独立的现状，无法形成保税区政府整体电子政务工作平台，这与电子政务建设一个窗口对外的要求相差较多，不利于各单位系统办公，不利于企业和民众了解政府，不利于政府为企业、民众提供高效、优质的服务，直接影响保税区政府的整体形象。为此，保税区政府拟建设统一的电子政务软平台系统，既是政府及所属各部门的内部办公平台，也是各种应用系统的支撑平台。 l 解决之道 为了满足上述多方面的要求，提高系统的性能，降低使用成本，保税区政府通过竞标选择了点击科技协同 政务平台解决方案。该方案的架构是结合了对等网络（ P2P 网络）、 C/S、 B/S 三种体系结构的混合型系统构架。系统结构由“网络服务中心（中央服务器）”、“群组服务器”以及“客户端工作平台”三级设备组成，区政府可根据自身实际情况选择系统应用架构。保税区政府协同政务平台架构如图 1 所示。 GK-Star 能够实现综合通讯、协同工作、关系管理三大应用 ： 1．综合通讯（ Communication）。在普通的电子邮件功能之外， GK-Star 提供了创新的语音邮件，远程管理，邮件加密，数字签名，发件人管理，垃圾邮件过滤等增强功能。配合竞开邮件服务器（ GK-Mail），可以形成完整的企业邮箱系统。 GK-Star 内置了即时通讯模块，并使之适应严肃的商务应用。不仅实现了互发留言、互传文件、实时语音通话、通话记录查询等，还提供了额外的手机短信群发功能。保税区政府的领导人员之间、业务拓展部门与业务合作伙伴之 间可以随时发送留言、以文字或语音形式进行沟通，还可以发送手机短信，手写邮件或录制语音邮件，或者直接传送文件。全面改善了的通讯系统，降低了企业运作成本，改善了企业沟通方式，提高了企业运作效率。 2．协同工作（ Collaboration）。 GK-Star 提供了创新的多人协作工具，一个自助式的团队工作空间 —— 协作区。通过结合