泛微协同管理平台内外网一体化解决方案-协同软件解决方案.doc

泛微协同管理平台内外网一体化解决方案 -协同软件解决方案 基于泛微协同管理平台（ e-cology）的内外网一体化解决方案，通过七个关联模块协同运作集成了内网的新闻公告、文档管理、人事管理、客户管理等功能，同时，通过企业信息门户将企业月刊、在线定购、产品及服务发布等外网功能整合进来，真正意义上实现了企业内外网的完美整合。 泛微内外网一体化架构图： 内外网一体化系统的优势： 无缝的信息发布处理流程，外部网站的信息可以通过内部的流程进行直接的高效管理。 多种权限的信息共享定义，可以针对不同级别的网站用户提供不同的信息内容。 内部的每一位员工都是外部网站信息的发布者，自由定义网站信息的管理流程，管理更加方便。 外部用户和公司内部的 客户服务人员进行直接的沟通，信息直接流转，一对一的服务方式的直接体现。 和内部的 CRM 管理结合，对外部网站的注册用户的信息可以实时的掌握，同时客户信息的管理权限可以自由定义。 方案的外网功能： 1、新闻信息管理 新闻信息管理是基于外部网站新闻信息的自动管理系统，华虹的外部网站的新闻，行业动态等信息可以基于内部管理系统的发布管理。相关内容的图片文字，全部建立在数据库的基础上，为用户对产品的查询提供了方便，可以实现用户端的模糊查询和分类的查询。相关的信息管理员通过登陆内部管理系统，创建自 己分管的新闻信息，通过对应的上级审批，然后外部的网站上进行发布。 2、客户门户管理 基于泛微协同管理平台（ e-cology）的客户管理实现了对用户的分级管理，自动跟踪，自动提醒，客户对应销售的权限管理，上级对销售人员的客户情况的管理等。 3、信息反馈管理 提供访问用户的直接反馈，用户提交意见后，将反馈意见存入到后台数据库中，供系统管理员进行查看，并作出回复给用户。用户可以实现实时的反馈，避免了只有工作时间不同和时间差引起的不方便。 4、人才招聘管理 外部网站通过在线简历， 空缺职位等对外的窗口，发布企业的人才需求，人才的应聘管理通过网站的前台信息的收集，自动流转到泛微管理平台（ ecology）的人力资源管理系统中，建立人才数据库。对应的人事管理人员通过对后台的监控挑选，发布面试通知。本模块通过和内部协同管理平台的结合，有效的降低了人力资源管理者的劳动成本。 5、内容搜索管理 内容搜索分为两个部分，一个是对知识信息内容的搜索，一个是对新闻内容的搜索。整个内容