华润集团传真系统解决方案-网络建设解决方案.doc

华润集团传真系统解决方案 -网络建设解决方案 一、客户情况 成立于 1994 年，是由华润创业与世界最大啤酒公司之一的 SABMiller 组建的外商独资企业。华润雪花啤酒引入了先进的酿造、包装及现代生产体系，改善了酿酒工艺，运用高新技术手段对工艺过程进行控制和监测，科学安排生产，优化资源配置。华润雪花啤酒是目前内地最大的啤酒公司之一，拥有近 40 间啤酒生产企业，年生产能力达到 550 万千升。华润雪花啤酒旗下有 30 多个啤酒品牌，其中「雪花啤酒」作为全国性品牌，并于 2002 年被国家质检总局认定为「中国名牌产品」。华润雪花啤酒本着「勤奋、专业、自信、活力、创新」的理念不断追求技 术、管理、人才上的高水准，已经成为中国啤酒行业中最优秀的公司之一。 二、背景情况 随着企业业务的不断增加和市场竞争的加剧，华润在经营过程中暴露出如下的问题： 1. 公司原来已经有多台传真机，但是由于传真数量大，导致线路和传真机总是处于繁忙状态。不能与用户保证顺畅的联系 2. 传真到达后通常要经过人工分发，业务员要想立刻拿到发给自己的传真，不得不站在传真机旁等待。如果业务员因事外出不能及时处理，就会造成传真丢失的现象。其造成的损失不可预料。 3. 电子文档必须先打印出来然后发送 传真，如果对方占线只好等一段时间后再发送。如果需要将同样内容的传真同时发送到多个地点，需重复走纸，速度慢，工作量大，效率低。 4. 大量的传真文件给存档和查找带来了许多不便。 5. 同时企业内部员工之间不能共享传真信息。 6. 维护耗时耗力。如果传真机不及时维修，经常会出现传真图像质量不高的现象。公司不得不派专人负责定时检修。 公司的管理层认识到，要降低成本，提高效率，上面的这些问题必须解决。经过多家考察，最终选择了同业界领先的万发传真服务器。 三、应用万发传真服务器效果 1．方便的收发方式 服务器提供直观的 web 界面，用户可登录查收自己的传真件，接收的传真还可直接转 入个人电子邮箱，接收邮件的同时即可查收传真。 电子文档可直接传真，不需先打印出来再通过传真机发送，每份传真可进行自动重发 对于每一份发送失败的传真，都会自动重发多次。可节省大量的资源、人力、时间。 2．传真信息管理 所有方式往来传真自动电子存档，用户可分权限级别按客户单位名称、传真主题、传真号、时间、用户（组）、业务编号等查看本人或分管员工的