节省TCO 华硕服务器台湾NTT公司应用案例-服务器(server)解决方案.doc

节省 TCO 华硕服务器台湾 NTT公司应用案例 -服务器 (server)解决方案 在过去， IT 主管要选购服务器，几乎都是选择国际知名品牌，不仅仅只是品牌知名度够高，更是因为这些国际品牌的服务器产品质量有一定保证。尤其是外商，在选购服务器时，常常会因为母公司的要求，偏爱选购国际品牌。 然而，服务器并不是质量有保证就能放心使用，往往购买后使用中投入的维护、技术支持等会花费企业更多的财力和人力。台湾恩悌悌过去就遇到过服务器选购上的困惑。作为国际电信业界领导者 NTT Communications 在台湾的直属分公司，台湾恩悌悌在台的主要业务是利用日本 NTT 的 IP 网络骨干规模，提供各项电信服务与完整解决方案，因此其本身就有相当丰富的网络建设架构经验，自然也对于服务器的销售与服务有着丰富的体验。 据台湾恩悌悌副经理林中豪表示，台湾恩悌悌因为有着日本 NTT 的背景，因此许多在台的日商都会选择 由其提供电信服务，他们在选购服务器时，就相当偏爱国外品牌。台湾恩悌悌虽然本着以客为尊的理念，尽量满足客户需求，但由于国外品牌服务器大多数毕竟并非本地制造，不管是技术支持服务、零件备料升级等问题，常常无法实时获得解决，对于台湾恩悌悌而言，确实造成了不小的困扰。 林中豪表示，台湾恩悌悌的核心价值就是服务。既然要在国内市场深耕，势必得寻求真正“本地化”的服务器品牌，才能在需要技术服务或调换时，得到最实时的帮助。此外，由于台湾的企业规模相对较小，在导入信息化的过程中，非常重视成本控制，对于服务器产品的价格更是 在意。因此，找到一个兼具产品质量及服务能力的国内服务器品牌，便成为台湾恩悌悌眼前非常重要的课题。 服务完善 赢得可户青睐 明确了需求，台湾恩悌悌开始将目光锁定在国内优秀的服务器品牌上。作为有丰富 IT 行业经验的林中豪清楚的了解，服务器讲求的是 TCO 总拥有成本，售后服务和维护非常重要。而华硕服务器周到的服务得到了台湾恩悌悌的高度评价。到目前为止，台湾恩悌悌引进华硕服务器销售的时间已经超过两年，林中豪表示，不管遇到什么样的问题，华硕总是能实时提供技术服务或必要的零件调换，因此到目前为止没有任何一台机器 有报修的记录，华硕服务器在质量稳定性及服务能力的素质得到公司的高度认可。 除了产品及服务的质量外，林中豪对于华硕工作人员的服务态度也是印象深刻。有一次，因为客户要求在服务器