万户ezOFFICE推动上海豫园商城管理变革-OA解决方案.doc

万户 ezOFFICE 推动上海豫园商城管理变革 -OA 解决方案 上海豫园商城介绍 上海豫园旅游商城股份有限公司地处上海中央商务区和中心商业区内，是一家经营综合百货、金玉饰品、工艺古玩、餐饮小吃、风味食品、文化娱乐、中西药业、房地产业、进出口贸易和生产、加工金银珠宝、食品、药品、旅游纪念品的企业；是中国最早的上市企业之一，在上海证券交易所上市，股票代码（ 600655)。公司下属 18 家子公司，拥有一批大店、名店、百年老店和著名品牌、驰名商标。公司从 1992 年组建以来，取得了骄人业绩。自 1992 年进入全国百家最大零售商业前十位起，连续数年名列全国零售企业第三位， 2001 年又名列全国单体商厦销售第一位，成为展示上海改革开放新形象的一扇窗口。 项目背景 对于这样一个大型集团化的企业，其日常办公管理中，内部知识管理、内部协作管理等显得尤其重要，并且需要一个统一的综合办公管理平台将现有的各项系统整合在一起，做到用户的统一、数据的统一。 因此，上海豫园旅游商城股份有限公司当前提出建设集团内部办公自动化系统（“简称 OA”），以达到整合内部各种系统资源、提高日常办公效率、规范经营管理、提供统计分析数据、建立内部知识管理、传播企业文化的目的。 所以豫园商城 OA 系统需要达到的管理目标如 下： 公文流转，文件审批 信息发布 内部交流，论坛 与现有邮件系统 soloris 的整合、与报表系统、 HR 系统的整合等 对于软件供应商的实施要求：重点考虑项目的实施，是否有资深人员提供优秀的咨询实施，以及软件在后期升级服务和增值服务。 系统选型 在这个项目的竞标中，豫园商城技术部门一致对平台性的产品表示出极大的兴趣，特别是在对于万户网络平台的整合方面有着强大的技术和丰富的经验所折服，指定万户网络为豫园商城未来的软件及互联网方向合作伙伴。 解决方案 本项目采 用万户 ezOFFICE 协同办公平台为用户搭建办公自动化管理系统。豫园商城的 OA 系统主要的应用模块为知识管理，公文流转，工作流程，邮件等。 一、规范系统管理：通过对豫园的组织架构、人员结构的调研分析，按职责、权限、部门的不同设置了符合企业实际状况的组织及人员结构及系统权限，使得系统的应用规范化，更对企业的内部管理架构进行了优化，同时保障了信息的安全。 二、办公管理设置：豫园的办公管理较复杂，内部子公司较多，许多流程