移动公司集团统一门户SSL VPN解决方案-通信解决方案.doc

移动公司集团统一门户 SSL VPN 解决方案 -通信解决方案 当前，移动公司的业务种类日益丰富，一般来说，建设完成或即将完成的平台包括：企业短信通、集团彩玲、专线电路和专线 IP、 GPRS 无线 DDN、 VPMN、PPIP、 LBS 等。目前，各个业务平台相互独立，没有关联，这为集团业务大规模快速发展带来了许多问题。 1.集团统一门户项目实施背景 由于各业务分立，集团使用和接受新业务门槛高，且各业务平台相互独立，没有统一的业务入口，无法实现单平台受理；用户名和密码各系统独立，用户使用不便，因而难以对企业及其员工使用行为进行综合的统计分析，无法对企业进行有针对的业务组合设计和推广。 为了解决以上问题，需要整合集团客户各业务平台，改善客户使用体验，便于进行集团客户业务整体营销。建设集团客户统一门户的总体目标是： 建立集团客户统一门户，可以最大程度提高为集团客户自服务的支持能力； 为集团客户（集团中的单个用户） /管理者提供集成的统一业 务信息门户，提高客户获取业务信息、操作（定制）业务的效率； 增强客户体验 /客户自主服务能力，提升企业的整体运作效率，统一企业形象； 拓展客户服务渠道，降低企业运营成本。 建立统一的、风格一致的界面，管理所有与集团客户接触的渠道，实现同一个集团业务请求在各个相关系统平台得到统一的展示，一点接入、全网统一服务；支持集团客户直接在网上的自助服务；集团管理员可以对自己所属的业务平台进行管理。 建立统一门户，通过 BOSS 系统与各业务中心的业务网元操作平台的互联互通。实现企信通、集团彩玲、专线电 路和专线 IP、 GPRS 无线 DDN、 VPMN、 PPIP等各种集团业务平台的整合。 集团客户统一门户的总体架构如下图所示： 2.集团统一门户的安全需求 集团统一门户涉及集团客户的隐私和安全性问题，在实现基于 Internet 的电子化接入时必须考虑数据传输的安全性和访问的合法性，因此建设集团 统一门户平台时，存在以下几个安全方面的需求： 需要保障数据在 Internet 上传输的安全性 对各集团客户的访问的合法性和操作合法性进行检查 记录各个集团用户的操作，便于查询和核实 保护网站平台的安全性，避免恶性攻击或者病毒感染 同时，由于各集团客户从事的行业不同，而且分布地域广泛，因此解决安全访问的需求时，必须同时考虑以下几个问题： 提供易于操作