移动信息化解决方案在制造业的应用-解决方案.doc

移动信息化解决方案在制造业的应用 -解决方案 改革开放取得较大的成就，中国已经成为名副其实的“世界工厂”。工业的现代化是中国人当前的命题。信息化带动工业现代化，是工业现代化必由之路。天津作为全国改革开放的前沿阵地，制造业的发展一直走在全国前列。作为制造业中的一个分支，快速消费品行业的发展也是非常迅速的，许多知名品牌早已落户天津。这些企业的特点是大规模生产、生产周期短、大物流、快速消费、对市场敏感、具有比较完备的 IT 系统。这些企业的战略竞争策略是效率领先、成本领先，无疑信息化是这类策略的助推器。 中国移动通信一直秉承着“正德厚生，臻于至善”的理念服务于这些行业客户，并不断尝试与这些客户在内部办公、生产营销、客户服务等各方面的应用推陈出新，以此做为在制造业领域的移动信息化应用的经验积累。事实证明移动信息化通过新界面、新模式、新工具、新补充，成为企业竞争优势的催化剂，是企业长期发展的利器。本文旨在以某世界 500 强公司（下文简称为 A 公司）为例，展示中国移动在快速消费品行业的整体信息化解决方案 1 合作背景 A 公司是行业的著名企业，是运营商寻求合作的战略型客户。在长期地接触中我们了解到该公司不 惜巨资来加强企业信息化建设，目的是要保持在业界的技术领先地位。经过几年的建设，该公司的 OA、 ERP、 CRM 系统相继搭建运行。强大的管理平台有效地提高了企业生产效率降低了管理成本，增强了企业对市场的掌控能力和适应能力。 但随着市场竞争的日趋激烈， A 公司不满足于现状，提出要向系统要效益，希望借助已有的 IT 系统实现服务水平和管理水平的进一步延伸。可是在实际应用中发现，目前的 IT 系统并非尽如人意，例如：销售代表负责每天走访客户收集订货信息， 晚上回到单位将其录入到订货系统形成电子订单，根据订单库存系 统进行配货，然后通知配送部门次日送货。从收到订货需求到送货整个过程需要至少 2天时间，效率很低。如果能将订货系统延伸至销售现场，那么情况将会怎样呢？老板出差， OA 中重要市场营销方案不能审批通过，错过销售良机，如果能将 OA系统延伸至老板笔记本电脑或是手机上，那么情况又会如何呢？诸如此类问题一直困扰着 A 公司技术人员。 中国移动做为最大的移动运营商一直致力于与客户共同探索基于移动网络平台和企业自身 IT 系统的移动信息化解决方案。通过移动信息化的应用不断创新信