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企业人力资源开发与管理工作初探 — 企业文化 企业人力资源开发与管理工作初探 —— 如何建立良好的培训系统 在企业的众多资源中，人作为一种特殊资源，其重要性越来越引起重视，任何企业的发展都离不开优秀的人才。如何发掘人才，留住人才并发展人才，从而为组织保持强劲的生命力和竞争力是企业面临的重要课题。良好的培训系统的建立则是企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分。 据日本的有关资料统计，员工文化及专业水平每提高一个等级，技术革新者的人数就增加 6％，员工提出革新建议一般能降低成本 10％～15％，而受过良好教育和培训的管理人员，因创造和运用现代管理技术，则有可能降低成本 30％。 20 世纪 90 年代美国企业调查统计分析认为，对员工培训每投入 1 美元就能得到 50 美元的经济收益。在我国，据苏州市一项调查，经过培训的员工同未经培训的员工相比，完成产量高出 10.8％，产品合格率高出 6％，工具损耗率低 40％，创造净产值高 90％。这些足可以说明，建立良好的培训机制对企业的回报率是很高的。 那 么，如何建立良好的培训系统？通过笔者对所在企业的培训系统运行情况分析及参考一些其它企业经验，认为应该从以下几个方面加以考虑： 1.开展培训需求分析，明确培训目标 进行培训需求分析既是明确培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础，因而是培训活动的首要环节。笔者所在的企业，每年都会对人力资源状况进行全面清查，即进行人员供给预测和需求预测：通过供给预测，了解现有人力资源数量、结构、预期可能出现的职位空缺；通过需求预测，了解企业技术工艺发展、市场供给、专业技能等方面的欠缺。在这两种预测的基 础上，制定年度培训目标，从基础知识、专业技能、管理思维等方面对相关人员开展系列培训，确保企业用人需求，也为弥补职位空缺事先准备具有一定资历的人员。 2.建立培训评估系统，选择适宜培训方式 建立培训评估系统是培训管理工作必备的程序，是完善培训工作的前提条件。通过对培训效果的评估，可以发现培训过程和方法上的不足，及时予以纠正和更改，使下次培训做得更好。然而，由于受训人员在培训前后的差别显而易见，培训项目能为企业带来多少效益却很难通过一个公式进行计算。那么，我们可以通过评估培训时机是否合适、培训目的是否准确、培训 内容设置是否合理、培训方法是否有效等环节，对培训项目的效果进行评价。 企业培