通过项目建设企业自身文化—企业文化.doc

通过项目建设企业自身文化 — 企业文化 企业文化是企业发展基石。具有优秀企业文化的企业无论在适应环境能力、品牌形象还在员工凝聚力或客户满意度上都比一般的企业有着更加卓越的表现。很多企业已经意识到企业文化的重要性，并开始着手进行企业文化建设。然而遗憾的是，很多企业的企业文化建设效果并不明显，大部分都以失败告终。根据笔者在多家企业文化建设的情况来看，企业在进行文化建设时，除了要避免常见的企业文化建设误区（如认为企业文化虚无飘渺，也无助于提高企业业绩，或者认为组织一些活动、办几本杂志、举办几次征文比赛就是企业的文化建设等），方法也很重要。根据笔者的 实践经验，我们认为，企业内部采用项目的方式（最好借助外部的力量）进行企业文化建设是最有效的解决之道。 以项目的方式进行企业文化建设主要有以下几个步骤： 1.建立企业文化项目组 —— 企业文化项目的启动 无论是企业内部依靠自身力量还是借助外部咨询公司的力量进行企业文化建设，第一步必须了解企业高层对企业文化建设的意愿，取得高层对企业文化项目的支持。企业文化建设首先是“一把手”工程。没有高层的支持和参与，企业文化建设的项目无法顺利开展。这也是一些企业人力资源部单方面发起文化建设注定失败的重要原因之一。争取 高层的支持的第二个原因在于，他们可以为企业文化发展方向的规划提出重要意见，为理想状态的企业文化奠定基础。 其次，还必须建立企业文化建设项目组。项目组可以由企业一把手挂帅，人力资源部或总经办牵头具体操作，成员包括企业的核心领导人和中高层，这是企业文化建设的顺利实施的重要保障。 再次，企业文化建设项目组应该在全体企业员工面前亮相，在企业内宣布企业文化项目的启动。以便引起员工的重视，并为后期的工作做好铺垫。 2.调研诊断企业文化现状 —— 全面了解企业文化现状 即使是企业内部自组项目组建设企业文化也要 遵循科学的调研诊断方法，以确保对企业文化全面、准确、深刻的理解。我们建议比较有效的方法有包括：（ 1）资料研读：研读企业发展史、制度、规划、文集等相关资料；（ 2）问卷调查：根据抽样的原则，大规模地发放问卷，从精神、制度、行为、物质等层面对企业的文化进行全方位的调查；（ 3）深入访谈：抽样选取有代表性的员工及管理者，以及外部客户、合作伙伴、公众等就企业文化相关重要问题进行深入访谈； 项目组调研人员整合调查问卷结果、访谈记录以及各种资料，