推出十大“民情服务线”工程 努力构筑社区为民服务网络—城建环保.doc

推出十大“民情服务线”工程 努力构筑社区为民服务网络 — 城建环保 今年以来， ***创新活动载体，在社区推出了十大“民情服务线”工程，着力构筑社区为民服务网络，解决社区服务设施不健全、服务功能不完善、服务网络作用发挥不充分、服务资源得不到有效利用等问题，进一步完善和提升了城市服务功能，密切了党同人民群众的血肉联系，为打造“和谐 ***”奠定了坚实的基础。十大“民情服务线”工程为： “一站式”服务线： ***在 **镇投资 5 万元建成了政务大厅，设立了计划生育、社会保障、民政低保、民情受理、业务咨询、综合服务等6 个服务窗口，为社区干部和广大居民提供方便快捷的“一站式”服务。同时，在 11 个社区建立了民情服务工作站，聘请了民情信息员40 名，及时了解掌握社情民意。截至目前， **镇已受理反映水、电、暖、路、收费、邻里纠纷等方面的问题 **多件，办结率达 90%以上。 爱心系列服务线： ***依托社区资源，积极为弱势群体搭建救助平台，先后建立 “爱心”门诊、“爱心”家政、“爱心”超市、“爱心”粮店等爱心服务 点 23 个，共救助困难群众 ***人，资助贫困生上学11 人，为弱势群体减免医药费 ****元。同时建立了“爱心”居家养老服务社和慈善服务社，对“三无”老人实行无偿服务，对有生活经济能力的老人提供有偿服务，对特困户、困难残疾人和相对贫困的低保户家庭提供物质援助。目前，已为 **名孤寡老人和 **名独居双老提供了洗衣做饭、打扫卫生、联系家政、买油米面等服务项目，已有 **户困难家庭凭卡长期免费领取捐助物品。 共驻共建服务线： ***在社区推行了“ ****”工作机制，即：社区党建联管共同组织安排、思想工作联做共树美好新风、社区 美化联搞共创优美环境、社区治安联防共建平安社区、文体活动联谊共图社区繁荣、社区服务联办共建便民社区、基础设施联建共享社区资源、困难居民联帮共建温馨社区、各项工作联做共建和谐社区。今年上半年，辖区各单位共帮扶社区困难户 55 户，资助米、面、油等折合人民币7360 元，为社区开放体育场所 10 个、图书室 2 个，与社区群众联合开展活动 42 场次，。 文化服务线： ***在各社区组建了“ ****”，每个社区都有一支 80 人以上的社伙队， 50 人以上的健身队， 30 人以上的舞蹈队和一个合唱团。按照日有活动、周有演出、月有比赛的要