CIO管理项目警戒之三十天荷花定律.doc

CIO 管理项目警戒之三十天荷花定律 大家夏天看着荷花盛开，不知道有没有发现一个有趣的现象。荷花第一天开放的只是很小的一部分。到了第二天，他们就会以前一天的两倍速度开放。到了第三十天，就开满了整个池塘。你若不仔细观察，很多人会认为，到第五天，荷花会开放一半。若你这么认为，那就大错特错了。到第 29 天，荷花仅仅开满了池塘的一半。最后一天，荷花才会开满另外一半。可见，最后一天的速度最快，等于前 29 天的总合。 这就是一个企业管理家提出的著名的三十天荷花定律。 CIO，作为企业信息化项目的总设计师，该从这个定律中获得如何启示呢 ? 一、掌握量变 到质变的关键。 任何事物都有一个量变到质变的过程。飞蛾破茧，小鸟出壳，都需要前期重要的积累，以及最后一天加速的破壳而出。其实，我们搞信息化项目实施也是如此。 我在企业中，负责过多个信息化项目，如企业管理软件部署或者操作系统的升级，都会有这种感受。员工刚开始还都很排斥信息化管理系统，可是，在某一天，其突然接受他，喜欢他。其实，这就是一个质变到量变的过程。在这个过程中，哪些因素在起作用呢 ? 一是用户在实际管理中，体会到了系统给他们带来的好处。其实，信息化管理系统，无论从什么角度看，确实可以提高员工的 工作效率。但是，用户刚开始为什么会不接受它呢 ?这主要是因为员工已经习惯了以前的操作方式，不愿意改变，这是人的惰性，基本上每个人都有这种想法。另外，从局部看，可能确实会增加一部分人的工作量，但是，其可以节省其他大部分人的工作，从整体来看，企业的工作效率还是有提高的 ;可是现在遇到的问题是，很多员工不会站在企业的高度上来看待问题，往往更多的关注自己的利益得失。所以，他们刚开始会对系统有本能的排斥。但是，随着信息化系统实施的深入，我们帮他们解决的实际需求越来越多，他们发现系统不但没有减少他们的利益，相反，提高了他们 的工作效率与工作结果。所以，他们就从刚开始信息化项目的抗议者变为了信息化项目的推动者。这就是一个量变到质变的过程。故，信息化项目从质变到量变的第一个关键，就是对于用户提出的需求，作为企业信息化项目的负责人，一定要重视，要不折不扣的加以解决。在解决过程中，我们不但要注意解决的质量，而且，而要注意解决的效率问题。而且，在有时候，解决的速度问题比质量问题更加重要。 二是由于一把手的积极支持，让他们觉得排斥信息化项目，就是跟他们作对