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CIO 如何构建最佳项目团队 前不久,我又看了一遍上世纪 80 年代的热播电视剧《加里森敢死队》。剧中美国陆军中尉“加里森”(头儿)受命从监狱里找来骗术和演技俱佳的职业演员“戏子”、神刀手“酋长”、保险柜终结者“卡西诺”和幽默神偷“高涅夫”。这些曾经的骗子、强盗和小偷抱着加里森代表政府许诺的立功可赎罪并重获自由的共同信念,组成这支前所未有的敢死队,在骁勇善战、足智多谋的加里森带领下出生入死,一次次把德军骗得晕头转向、打得落花流水,一次次精彩地达到了计划目标,最终圆满完成了敢死队的既定使命。 重温这部拍摄于 30 多年前的经典佳作,我除了和 20 多 年前一样开心外,还产生了一些新的管理思索与领悟。 团队建设是一个永远的话题,如果严格按照管理学关于工作群体和工作团队两个概念界定,企业正式组织中的员工组合大多不是真正意义上的工作团队,仅仅是工作群体。管理学对工作群体的定义是“个体因组织关系而结合在一起,其绩效最多是每个个体的总和”,而对工作团队的定义是“通过个体的共同努力产生积极的协同作用,其绩效远大于个体的总和”。依此定义,如果个体因组织关系而结合在一起,其绩效小于每个个体的总和,这则连工作群体都不是,但类似群体在现实中随处可见。 我挺认同一篇关于团队建 设的文章中的几个理念:团队合作是一种实践,意味着责任分担;想要有出色的团队合作,要创造促成这个结果的条件;好的团队合作要以群体的好处为动机。这些说法为我苦心“经营” IT 团队提供了很好的注释,我也悟出了“ IT”的另一个全新诠释 —— “ I(我)是团队( Team)中有归属的我,最佳团队中应该没有 I(我),只有 T(团队)!” “加里森敢死队”无疑是上述关于团队建设与合作理念的最佳案例。他们在愉悦一般观众的同时,也给管理者带来了一些思考:团队建设与合作的精髓和要义是什么?你这个当“头儿”的缺乏加里森身上哪些领导力?如何 清晰界定群体目标并引导成员协同努力,逐步成为团队?员工绩效不佳的责任,你该承担多少?如何及时发现并调整不匹配的员工组合?如何在员工中寻找最佳组合,以便产生最佳绩效?如何保持最佳员工组合的可持续性? 如今,企业的 IT 部门一般实行的是目标责任制。 CIO 要将其具体分解到每个项目、二级部门或小组,再到每个员工。每个具体岗位的职责的结合就成为员工的主要工作内容,要让每个员工知道自己当年的主要工作内