CIO如何组建企业信息化队伍.doc
CIO 如何组建企业信息化队伍 国内企业最近几年上马 ERP 项目的很多,最终成功的并不多,究其原因,绝大多数人都认为是老总没有亲自抓, ERP 项目不是 "一把手 "工程。但更深层次的原因,除了与老总的重视程度相关外,企业是否有一支既懂管理、又懂技术的信息化队伍是 ERP 成败的关键。企业是否重视信息化人才的培养,说到底,还要看老总,所以说 ERP 是 "一把手 "工程并不为过。不过,这并不是本文要讨论的重点,笔者想和业内朋友探讨的是,如何打造企业的信息化队伍,如何把信息化人才的培养作为企业可持续发展的战略来实施。 在企业里面,尤其是在制造型企业(非软 件企业)里面,信息化人员的角色定位常常非常尴尬,既算不上技术人员,也沾不到管理人员的边,往往搞信息化就是 "打杂 "的代名词。上了 ERP 的企业,一般都有相应的支持部门,这个部门是信息化人员最集中的地方。他们的日常工作,除了保证 ERP 系统的正常运行,按业务部门需求更改配置或开发报表外,常常要做的是帮其它部门排除电脑故障,安装软件这些 "杂务 "。信息管理人员因为 "打杂 ",不能专心于新技术学习和对企业管理流程的掌握,就很难把 ERP 用好、很难设计出最便捷的信息化管理路径,所以常常搞得和业务部门很对立。业务人员觉得搞信息的 那帮人不懂业务,一天都在瞎搞, ERP 啥问题也解决不了,又费马达又费电;信息人员觉得业务人员不懂 ERP,以为 ERP 万能, ERP 运行不好都是因为业务人员乱整。这样的企业, ERP 只是一个装饰,是企业的 "面子 ",不仅不能提高企业的运作效率,往往还会变成一台 "烧钱 "机器,光有投入,没有产出。这并不是 ERP 的错,而是企业没有真正了解 ERP、既懂技术又懂管理的高层,没有既懂技术又懂管理的高素质的信息化人才队伍。 很多企业在决定上马ERP 的时候,往往就开始成立信息管理部门,部门领导则是当然的 CIO。这个 CIO的人选,往 往决定了将来企业 ERP 的成败。 ERP 是 "一把手 "工程,但老总哪有太多的时间和精力来关注 ERP?能经常关心一下,过问一下就很不错了。所以, CIO才是 ERP 真正的 "一把手 ",这个人是否熟悉公司各项业务,是否有一定的技术背景,是否在企业有相当的影响力和威信,都是非常重要的。中国有句俗语, "兵熊熊一个,将熊熊一窝 ",选择一个强势的