IT软件项目风险管理三维结构研究.doc

IT 软件项目风险管理三维结构研究 0 引言 伴随着中国加入世贸组织，网络经济的发展和电子商务的普及， IT 软件项目的应用范围逐步深入到社会生活的各领域。但是，大量的调查研究显示， IT软件项目的失败率一直较高。项目风险管理水平对 IT 软件项目的成败有着不可忽视的影响。 IT 软件项目的开发是以信息技术为支撑，以业务活动为主体，以现代化管理为指导思想的一项全新的、复杂的系统化工程。要对此项工程进行系统化的风险管理，不仅仅要依靠成熟的技术和方法，并且还要结合此类项目工程的社会、经济和文化和背景才能使项目取得成功。本文基于霍尔三维结构模型的思想，分析了我国 IT 软件项目的特征，在此基础上提出了 IT 软件项目风险管理的三维结构模型，讨论了项目开发阶段主要风险的管理方法。 1 IT 软件项目风险管理的研究进展 IT 软件项目风险管理在国外开展的比较早。一方面，在基于过程研究风险管 理方面的模型，比较有名的是 Boehm 提出的 Boehm 模型。美国在卡内基·梅隆大学设立的软件工程研究所 (Software Engineering Institute:SEI)提出的连续风险管理 (Continuous Risk Management:CRM)， Microsoft 公司提出的微软解决框架 (Microsoft Solutions Framework:MSF)，等。另一方面，突出风险管理中的核心风险的 Elaine M.Hall 提出的 P2I2 模式。 国内学者在 IT 软件项目风险管理方面也提出了许多有创建 的研究成果。李清、薛四新依据项目管理知识体系和 IT 项目管理的特殊性，探讨 IT 项目管理的体系结构和模型驱动的集成技术与方法。方德英在在 2003 年从方法论角度阐明了风险管理的学科思想、学科体系设计机理和设计准则，构建了全面 IT 项目风险管理体系。而后，在 2006 年又从组织保障、制度保障和机制保障三个方面 ,论述了组织类型的选择原理、人力资源的配置方法、机制设计的优化思路 ,并总结了现有的制度标准和度量体系。王寓辰、张金隆等借助粗集理论对 IT 项目风险评价方式进行研究。 由上可见，当前国外对 IT 软件项目风险管理已经形 成一定的体系和方法。但是针对我国 IT 软件项目的特征的风险管理过程还需要更深入的讨论。项目管理是集成了众多管理方法和技术的系