范围管理不佳引致项目陷入困境.doc

范围管理不佳引致项目陷入困境 在管理一个项目时，对其下定义及进行策划仅仅是让您迈出了成功的第一步。在您为此项目布署好计划后，您还得去履行它。您务必要确保您同意交付的此项工作是在规定的时间及预算范围内完成。另外，在制定计划的部分 过程中您也要有所保留以备应付出现一些不可规避的问题，一旦项目启动，客户可能会无止境地要求您去做远多于或远不同于起初所协议的事宜。这时，您必须使用范围变更管理。如不然，您最终做的工作将远多于最初协议好的并且在预算上也得不到改善。换言之，您在自找麻烦。 范围管理始于范围定义 在对一个项目进行诠释之前，定义范围或许是最为要紧的部分。实际上，如果您不确定您要做什么，并对此项目的范畴一无所知，您将毫无成功可言。管理范围是管理一个项目至关重要的一面。然而，如果您未曾做好定义范围这一步，管理范围也几乎是行之无效的。 为范围下定义旨在清楚地描述您的项目的逻辑范畴并在此上达成的协议。范围综述被用来指出什么是此项目份内的事，什么是份外的事。若您对范围定义到的方面越多，您的项目将会被做得越好。以下信息类型可能有所帮助。 项目范围内和范围外的任务类型（业务需求，当前状态评估）范围内和范围外的主要的 生命周期过程（分析，设计，测试）范围内和范围外的数据类型（财政，销售，雇佣）范围内和范围外的数据来源（或数据库）（账单，总分类帐，工资表）范围内和范围外的组织机构（人力资源，制造业，厂商）范围内和范围外的主要职能（决策支持，数据登记项，管理报告）在适当的时候有一个行之有效的范围变更过程 项目经理和项目组必须意识到范围变更不是什么坏事。也就是说，对一个起步阶段的项目进行范围变更绝非一个有害的提议。事实上，在一些情况下，这是件好事。首先，客户们通常都无法完全指出最终的解决方案所具备的全部条件和特征。其次，即便他 们说得出来，事物也会随着时间有所改变，因此对项目的要求也相应要变。要知道，项目本身就是一个日臻完善的过程。 如果您不能接纳变更，最终所得到的解决方案会与理想中的相差甚远，或者它实际上会面目全非、一无是处。因此，您会希望客户能够在项目期间指出需要变更的地方。当项目经理未能在项目变更上做到先发制人，问题就会接踵而至。此过程应包括识别变更，鉴别变更的商业价值，判定对项目的冲击，并且将结果信息反馈给项目主办人以作评估之用。主办人能判定这个变更是否应该进行。如果变更需要进行，主