合文齐武——项目激励和约束.doc

合文齐武 —— 项目激励和约束 在项目组中，激励非常重要。只有你了解你的团队，了解他们的需求，才能有效激励你的团队，相反，如果你不知道他们的需求和想法，你就没有办法改变他的态度，也就没有办法激励他们。 所以我觉得项目经理一定要了解你的下属—— 项目组成员，我们经常强调项目经理要懂的运用的马斯洛的人类需求分析理论对下属来分析。生理需求和安全需求是最低层次需求，我想 IT 项目组成员这两个方面的需求还是能保障的，这里不多谈；社交需求（或者要有归属感）是第三个层次，那么项目经理如何给团队成员以归属感就非常重要，这也是营造团队氛围的课题，还有，团队 成员除了在项目中有归属感，还应该在社会其他社团，包括家庭的归属感的满足也是项目经理必须考虑的问题；第四层是受尊重的需求，这一点也很重要，让每一个团队成员认识到自己所承担的那部分工作的重要性，明确他们的工作和贡献是受人尊重的，而项目经理也确实要营造团队成员间相互尊重的环境，就容易满足这一层的需求；最上层就是要让团队成员要有成就感，分享项目成功的喜悦，把项目成就分解和传递到每一个成员身上，让每一个人感受到他因为深度参与项目而获得了自我超越。 很多时候项目经理缺乏很好激励员工办法，往往是因为项目经理并不清楚他 们的成员到底需要什么，只知道自己需要他们干什么，项目经理只知道要求团队成员做好项目，做好配合，却不能回答一个问题：他为什么要做好项目，或者他凭什么做好这个项目？做完这个项目他能得到什么？能满足他的什么需求？有的项目经理只知道一种单纯的、简单的激励方式，就是发奖金。殊不知人的需求是复杂的，人生的目标是多样的，人生的追求是多样的，人的价值观是各不相同的，在这样一个背景下，项目经理必须懂得多样化的、个性化的激励方式，给不同的人不同的东西，让他们在项目中各得其所，得到他所想要的东西，它才会受到最大限度的激励，这个激 励才会让他努力工作，释放潜能。 我以前主管研发的时候，就经常讲两句话。第一句话是“态度决定一切”。你的团队成员在项目中是一个什么样的工作心态很重要。有些人来项目组是为了学习新的技能，有些人来项目组则是为了改善收入，不同的人参加项目组的动机不同，需求也各不相同，那么，项目经理如何想办法差异化地满足每一个个体的需求，是改变项目组成员投入程度和工作态度的关键。我们经常会遇到这样的情形：一些能力很强的人在某一个项目组中却表现平平，这