基于项目团队生命周期的激励问题研究.doc

基于项目团队生命周期的激励问题研究 一、项目团队的生命周期特征 项目团队具有典型的生命周期特征。一个项目团队的形成是需要时间的，从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，通常要经历五个阶段：形成、震荡、正规、出成效和终结。实际上，项目经理可以使用各种工作技巧来缩短项目团队的前三个阶段，由此将整个项目生命周期简化为三个阶段： 1、在开始阶段，团队带着一种期待和所得到的承诺来到一起，历经士气高涨的团队角色定位期、对项目目标和方法的分歧期，而后进入正规期。他们接受了工作环境以及角色和职责分配，开始就各种问题达成一致。正规对团队的 最终绩效很重要，但它可能也有负面作用，如果团队太正规，他们会过于关注自己的团队，并将自己同组织的其他团队孤立开来。以至于产生不利于组织整体的东西。 2、一旦绩效达到稳定状态，团队就可以在项目期间内有效合作。这一阶段中的团队成员互相理解，高效沟通，密切配合，团队绩效与凝聚力达到最佳状态。然而此时可能出现的状况是，成员开始变得自满，然后他们的效能就下降。所以，项目经理需要改变团队的结构或组成，维持绩效的稳定状态。 3、随着团队接近任务结束，有两种情况可能发生。或者效能随着成员一致努力而上升，或者随着 团队成员为项目结束和他们已经建立的关系的结束而失落，一致效率下降。如果未来不确定，则后一种情况会发生。项目经理有责任鼓励并保持团队高效的工作。 二、项目团队激励因素分析 根据马斯洛的需求层次理论，当人们的低层次需求得到满足时，这些需求便失去了作用。由于项目团队中的成员多为知识型员工，因此他们更加注重高层次需求的满足。据此我们提取出了对团队成员更为重要的五项激励因素： 1、目的。人们必须相信他们的工作是重要的，而且有助于组织的发展。 2、授权。由于事业的道路变得很不清晰并难以预测， 以及与高层管理者的疏远，人们希望管理自己的事业发展。 3、利益分享。鼓励员工自己解决问题，主动满足客户需求，而且允许员工分享收益。 4、个人发展。团队成员重视学习经验的机会，每个新项目都是学习新技能的机会，因此增加了受尊重感和自我成就感。 5、认可。专业上的认可是另一个成就的度量。对其专业技能的认可和赞扬，增加他们的受尊重感和成就感。尤其是在缺少高层经理与项目成员直接接触的组织中，高层经理对专业人员的认可将起到更大的激励作用。 三、激励因素在项目团队生命周期中的运用 这五 个激