论项目经理与部门经理之间的关系.doc
论项目经理与部门经理之间的关系 项目经理、部门经理之间的关系 我们知道,从 PMI 体系来看,公司项目组织结构是分以下几类的:职能型、项目型、矩阵型。于是,除了完全的项目型,组织结构中就存在项目经理、部门经理两个较色。两个角色之间是怎么样关系 ?下面尝试做个剖析。 一、职能型项目组织下 PM 与部门经理的关系 这种组织下的项目经理是虚职,基本属于协调员较色。这种情况下,部门经理的权限比较大、威望也高、待遇也不错,部门经理通常是看不上项目经理的。通常,项目经理仅对项目进度计划、质量计划负责【有时只对进度负责】,定期整理进度表奔走与各部门之间,软件公司如架构部、软件开发部、测试部等。 当发生突发事情时,特别是在资源紧张的时候,部门经理通常会手下不留情,直接从所谓项目组中抽调人手和资源去做新工作。项目经理会很无奈,只有向总经理抱怨的份。项目经理发自心底渴望能成部门经理。 这就是这种模式下的项目经理和部门经理 的关系基调。 那么,就这样了么 ?有没有办法了么 ?作为弱势的项目经理如何调动强势的部门经理,以向总经理负责呢 ?就是说,我作为项目经理的业绩如何保证呢 ? 1、最实际的方法,向总经理示好,争取他的信任,让他给予更多的授权。 这种授权,也许是任命的,但更多的是站在部门总经理后的你的影响力。即所谓借势,就是说“某经理,你看总经理钦点这个项目,你得帮帮我啦。” 2、做好部门经理的客户关系 让你成为他们不可缺少的人,即你能补他们的缺。项目的变动还是会影响部门经理的业绩的。 3、建立项目成员的关系, 让他们认同你的专业能力 这种专业能力可以是多种。 如果你是技术背景比较深的 PM,你的技术影响力会让成员认同 ; 如果你的沟通能力比较强,你的协同能力、项目管理理论会让这些人认同你。 项目成员虽然听部门经理的,但很多人职业规划将来也想尝试 PM。因为虽然 PM 的权利不如部门经理高,但 PM 的待遇比工程师要高,接触面更广。同时,公司项目经理的数量通常是大于部门经理的,从自我发展的角度看成为项目经理的机会比部门经理更大,而做的好的 PM 很可能将来成为部门经理的。 掌握了基调,懂得了这 3 点利害关系,这个协 调性 PM 会做的不错的。很多大公司的 PMO 的 PM 实质也是这种情况。 二、矩阵型项目组织下 PM 与部门经理的关系 矩阵型项目组织结构下,任何人有两个、三个老板。程