企业开展研发项目质量管理探讨.doc

企业开展研发项目质量管理探讨 摘 要 :针对企业研发项目的特点 ,提出企业研发项目质量管理的内容和方法 ,并指出应协调项目质量、成本、进度三者的关系 ,使企业在提高研发项目质量中获得显著的收益。 关键词 :企业 ;研发项目 ;质量管理 1 企业研发项目质量管理的意义 企业研发项目质量不仅直接影响项目本身的效益 ,其中的产出物质量将带入其后的生产运营中 ,对企业的产品、技术、效益、形象产生更为深远的影响。企业研发项目不仅具有一般项目所共有的目的性、独特性、一次性、制约性 ,更具有不确定性和高风险性。因此 ,在项目的实施过程中更应加强质量控制 ,通过质量投入来保证工作质量和产出物质量。 2 企业研发项目管理的内容和方法 研发项目的质量是在研发过程中形成的 ,靠研发人员及相关管理人员的工作质量来保证。通过对项目的时间、成本、质量、风险等实行综合有效的控制 ,达到项目的期望值 ,不 仅提高了客户的满意度 ,增加了市场竞争力 ,而且使企业在项目中的投入更加经济、高效 ,从而保证利润最大化。 一个研发项目的管理属于现代项目管理的范畴 ,其质量管理一般由质量计划、质量保障、质量控制、质量改进等系统组成。 2.1 质量计划 质量计划的编制包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式。将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的重要组成部分。在质量计划编制过程中 ,要重视项目可行性研究。因为可行性研究是在大量调查研究的基础上 ,对项目在技术上、经济上和生产布局上的可行性进行论证 ,并作出方案比较 ,从而选择最 佳方案作为决策、设计的依据。使项目的质量要求和标准符合业主的意图 ,并与投资目标协调 ,使项目与所在地区环境相协调 ,为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。由此可见 ,项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。 2.2 质量保证 质量保证是以保证质量为目标 ,致力于对确保产品达到质量要求而提供信任的工作。质量保证包括对整体项目绩效进行预先的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责 ,而且还要对整个项目过程承担质量责任。 在项目实施过程中建立质量保证体系是 非常重要的 ,对于企业研发项目 ,质量保证应从项目内部管理做起 ,即促进项目团队合作、加强凝聚力 ,树立团队信心、激发成员创造性。其次 ,强调过程改善 ,进行过程评价 ,达到早期预防