浅谈IT外包项目管理.doc

浅谈 IT 外包项目管理 “ IT 国际化，向外走出去”在我国已经被提出好几年了，而“外包”被许多国内 IT 精英认定的“ IT(软件 )国际化”的跳板，随之而来的 IT 外包项目管理也就成了讨论甚至争论的焦点。本文从宏观分析国内“外包”项目现状入手，分析目前国内“外包”项目的痛痒之所在，然后进一步从五个方面阐述了如果针对目前的“外包”项目的特点，对不同的“外包”项目类型如何进行项目管理。 一、当前国内 IT 外包市场状况 来自 IDC 的数据显示， 2003 年中国 IT 外包服务市场比上年增长了 34.2%，首次超越 3 亿美元的数字关口达到 3.18 亿美元，虽然目前外包市场占整个 IT服务市场的份额还不到 10%，但是未来五年将保持着强劲的增长态势，年均增长可望达到 44.2%以上，超出 IT 服务业平均增长率近一倍以上。 由此可见 ,外包市场潜力巨大 ,不仅是规模大 ,而且稳定 ,利润空间也远较国内 IT 销售要丰厚的多。就那软件业来说，中国拥有巨大的软件时常，是世界公认的软件开发资源， Gartner 研究公司预测，在 2007 年到 2010 年期间，中国将成 为世界上最大的外包市场。据去年的数据报告，各国发包量中美国发包量 1100亿美元 ;日本发包量 337亿美元 ;印度软件出口 77亿美元 ;中国软件出口 8亿美元。因此目前国内一些大的软件开发公司都在尝试做外包。比如对日软件外包市场的“井喷式”发展，让我国企业欣喜若狂。对日软件外包，已悄然成为产业界的一种时尚。 目前，国内软件公司所接的包多数是非核心模块的设计编码或只管编码或进行本地化等，另外还有一类包就是软件测试的包。前几年“软件测试包””是被捆绑在“本地化包”中进行，而现在，“软件测试包”被单独提出来来外包给中国 的软件公司，而且由于软件测试是一项业务复杂也工作量极大的工作，在国内迅速发展且将来具有广阔的发展潜力。 二、国内企业 IT 外包项目的痛痒何在 ? 如此广阔的市场，如此庞大的市场商机，国内的 IT 企业应该欣喜若狂，但是现实的烦恼总比意料中的要多些。即便是目前对日外包最成功的企业，也总是在美好的远景与自身的虚弱感之间徘徊。一种发自生理和心理深处的多重“痒”感，正在撩拨整个产业的神经。 现阶段中国的软件外包还处在初始阶段，有很多很弱的方面，比如软件外包运作不成熟，因为外语的约束太大而