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如何实施有效的风险管理过程 专家认为，强有力的风险管理过程可以减少 80%-90%的问题项目。我们知道，现有项目管理做法，首先需要有一个明确的范围，投入适当的人力，跟进一个良好的变革管理过程，并保持开放的沟通渠道。然而随着技术和风险的可预判性，良好的风险管理过程中需要明确并尽量减少令人意外的结果或意想不到的项目风险，帮助企业在风险发生时快速响应。 确定“风险” 要想走上风险管理过程，必须明确风险管理的相关定义。从项目管理协会的观点看项目风险定义是，位于核心的，未知的事件。这些事件可以是积极的或消极的，所以“风险”一词本身就是 中性的。这就是说，大部分的时间和花费的重点是处理不良项目的风险或“威胁”，而不是积极的项目风险或“机会”。 通常，风险管理公司将确定和管理五到十个容易识别的项目风险（数字实际上应该更高）。随着大量的项目风险在早期被发现，寻找项目风险的意识也会加强，所以潜在的问题更早被发现，机会也更容易被接受。 另外，项目风险不从项目的实际工作中剥离出来，就无法管理。因此，专家们结合实际经验，总结了广泛适用的七步风险管理过程。 风险管理过程步骤 步骤一：风险管理过程需要每个成员都参与在规划过程中，每人列出有至 少 10 项潜在风险的清单。往往在这一步，团队成员将猜想某些项目风险已经知道，因此不必列出。例如，“范围渐变”是多数项目的一个典型问题。然而，仍然要把它列出来，因为即使有最好的实践管理过程，它仍有可能发生，并随着时间的推移而引发问题。因此，它应该注明，而不是置之不理。 步骤二：风险管理过程需要收集并对列出的项目进行汇总，删除清单中重复的项目。 步骤三：评估汇总清单上每个风险的概率（或可能性）、影响（或后果）及探测的难易程度。这可以通过给名单上每个项目指定一个评价数值来实现，如从 1 到 4 评价范围或使用评价词 如高、中、低。探测度是可选参数，但它可以简单评估出来。如果一个风险是难以看到的，如范围蠕变，则它是一个风险更高的项目。如果是比较早能发现的，如管理支持的丢失或一个重要资源的丢失，那么它的风险则较低。 步骤四：打破原计划的团队将其分组并给予每个组一份汇总清单。然后，每个小组通过项目风险的指定清单识别触发器（警告标志）。所有触发器应当注明，即使是次要的。通常情况下每个风险至少有三个触发器。 步骤五：为那些相同的分组找出可能针对威胁的预防性行动，并增强机