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软件项目为什么会失败 —— 浅谈需求驱动的项目管理 IT 行业自上个世纪 70 年代蓬勃发展，直到现在，如何管理好软件项目还一直是大家讨论的话题。这是因为软件项目失败的太多，比如项目彻底被取消、项目的工期拖延等等。 就中国目前很多软件开发团队的实际情况来看，从某种程度上来说，错误的使用和依赖两个软件来管理项目是项目失败的一个重要理由。这两个软件就是 MicrosoftProject 和 MicrosoftWord。就像钉钉子，总是用一把斧子。 工程项目 vs 软件项目 MicrosoftProject 本身是一个不错的项目管理工具，能够做任务分配， Petri-NET,Gannt 图，资源使用分析等等。但是， Project 是用来管理工程项目的，如造房子，修大桥等等。这些工程类的项目一般使用以任务驱动的管理方法。而软件项目和传统的工程项目有本质的差别，那就是任务的不确定性。举个例子，目前房地产很火，造什么样的房子，只要资金到位，都能保质保量的造好。造 10 层楼， 1 层用多少人天，每天做什么，很容易计划，分配任务，人力资源。而且需求是不会变的。没见过造房子，盖了 3层之后改主意了，拆 了重新盖。 而软件就大大不同了，需求的变化是不可避免的，而且凡是做过项目的人都知道，需求的变化实际上还挺频繁。这样一来，很容易造成计划赶不上变化，用 Project 定义任务，计划工期通常要耗费项目经理大量的时间，而且没有意义。 有人问，为什么需求不能固定下来呢？定下来就不许变。通常工程师会问这样的问题。如果他变成了客户，他可能就不会问这个问题了。需求总是会变的。第一：出钱的总是有更多的话语权（当然改需求是要应该付费的）；第二：市场的情况在变，比如竞争对手突然发布了一个新的产品功能，那我们也必须做出应对 ，这就要变更需求；第三：写需求的不是神仙，人都或犯错误的，犯错误允许改正（但犯错误要有惩罚，就是需求变更是要付费的）。因此传统的纯瀑布式的开发方式已经成为历史了，愈来愈多的开发团队采用极限编程，迭代的开发，来应付需求的变更。 那么软件项目的这种特点，需要与之相应的项目管理工具。用斧子钉钉子的做法就有点不合时宜了。 和传统项目还有一个很大的不同，当工程项目拖后了工期，可以多加人手，把工期赶回来。而软件就不这么简单了，新来的人要熟悉项目的内容就要花时间，工期很难完全赶上。很多 IT 的