天生领袖--如何发现杰出的项目经理.doc
天生领袖 --如何发现杰出的项目经理 好的项目经理是可以培训出来的,但是杰出的项目经理却是天生的。之所以杰出需依赖一些特定性格:有些人有这些性格,有些人却没有。 Linda Pittinger(人力资源管理咨询公司 People3 的 CEO)说:‚项目管理需要三个方面的技能:技术、业务和性格,理想的项目经理应具备这三方面的技能。如果问哪个方面的技能更加重要,那就是性格。技术可以在学校里学到,业务知识可在工作中积累,但是性格却是天生的,不能学习的。‛ 寻找杰出的项目经理 分析你的员工中哪些人具有这些性格,可以帮助你寻找到杰出的项目经理。判别一个人是否精通 C++是容易的;但判别一个人是否具有合适的性格就很困难了。 David Foote (Foote 公司的合伙人 )说:‚项目管理是一项奇妙的工作,需要一些软技巧,来使事情向你所希望的方向发展,解决不同人、管理层、利益中出现的问题。‛ Kevin McGuire (Primavera 公司的项目管理顾问 )说:‚与人打交道的能力决定了一个项目经理的成败。‛ 到哪里去寻找 到哪里去寻找可能的杰出项目经理,可到公司内部的垒球比赛或 野餐会上看看。Nancy Johnson (在一家公司中做了 20 年的项目管理 )说:‚我愿意去寻找那些组织集体活动的人,如滑雪、自助聚餐等。这些活动体现了凝聚一群人去完成一个共同目标的能力。‛ 强有力的领导需要强有力的沟通能力,沟通不是讲演,而是能够保持联系。Pittinger 说:‚你希望有一个人能够使大家团结在一起。‛ 共享愿景 杰出的项目经理总能找到办法去与人共享愿景。 Rothman 说:‚有些人只是通过言语来与别人共享愿景;而另一些人会描绘出心中的图像;还有一些人会解释每个细节。‛ 杰出的项目经理 可以凭直觉理解别人的想法。 Johnson 说:‚当我对他们解释一些事情时,我只需说明最初的步骤,他们就能理解下面的步骤。‛ 沟通的另一个关键方面就是能够让别人响应你。 Jim Oswald(一家项目管理咨询公司的副总裁)说:‚他们善于挑选出合适的人。‛ Rothman 说:‚项目经理从内心相信别人是愿意做好工作的,是愿意帮助别人的;他们不要求个人承担失败的责任,不愿意整人。‛ 良好的沟通需要良好的倾听技能。 Oswald 说:‚寻找那些有效的倾听者,项目经理必须能够听清楚别人在说什么