XXX市旅游局关于2008年旅游市场综合整治的工作方案—工作方案.doc
XXX市旅游局关于 2008年旅游市场综合整治的工作方案 — 工作方案 2007 年度,我市开展了旅游市场专项整治的“四大战役”,有力地打击了非法经营行为,有效地保护了旅游者和旅游企业的合法权益,进一步肃清了我市的旅游市场,取得了良好的效果。为更好地巩固和提升 2007 年旅游市场专项整治的成果,建立健全旅游市场整治的长效机制,进一步规范我市旅游市场秩序,改善旅游环境,积极投入到海峡西岸“两个先行区”建设中,为 2008 年奥运会的胜利召开营造良好和谐的社会氛围和旅游环境,维护我市“双世遗”品牌的良好形象,促进我市旅游经济又好又快发展, 2008 年,我市将继续开展旅游市场整治工作,并制 定如下工作方案: 一、指导思想 以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持服务旅游产业、服务旅游经济发展,按照教育、规范、监督并重,标本兼治、综合治理的原则,在市委市政府的统一领导下,会同公安、工商、交通、卫生、物价、技监等相关部门,按照“条块结合、分工负责、上下联动、集中打击”的要求,集中时间和力量 ,重点对长期阻碍我市旅游经济健康发展,扰乱旅游市场秩序的非法经营行为进行综合整治。 二、工作目标 以“迎奥运、保平安、促和谐、提质量、谋发展”为目标,通过2008 年的旅游市场 综合整治工作,打击非法经营旅行社业务,打击假冒星级酒店,打击“摩的”围、追、拦、截外地车辆及社会闲散人员私揽旅游业务,打击假冒伪劣产品,有效遏制欺客宰客,沿路揽客等现象,达到“规范旅游市场秩序,净化旅游环境”的目标。进一步提高旅游服务质量和旅游者满意度,营造诚信经营的良好氛围,促进我市旅游业健康有序的发展。 三、整治内容及工作方法 (一)开展对旅行社的专项整治 1、加大对无证经营旅游业务的打击力度。严格按照国务院颁布的《旅行社管理条例》以及国家旅游局颁布的《旅行社管理条例实施细则》和其他有关法律 法规,对从事旅行社业务的主体资格进行审核。重点对网络及其它广告媒体进行检查,对非旅行社的单位及个人以招徕旅游业务为目的进行宣传的,坚决予以取缔。 2、加大对超范围经营的查处力度。通过日常检查及业内举报、游客投诉等,对国内旅行社经营出入境旅游业务的,对没有出境权的国际社经营出境游业务的旅行社进行查处,特别是对因超范围经营导致安全事故,或因服务质量等问题造成游客投诉的要依法从重处罚。 3、打击低于正