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项目管理案例系列 [42]：项目经理的权威该不该受到挑战？ ★ 案例正文： 项目经理作为项目执行主体在项目上的责任人，是公司法定代表人在工程项目上的全权委托代理人，是项目执行过程中一系列活动的主要决策人员，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切重大事项 ;对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者，其主要职责就是领导项目的计划、组织和控制工作以实现项目目标，以及对项目成员的工作绩效进行考评，其最终目标就是项目经理应确保项目范围在预算内按计划优质完成，达成项目目标，并使客户满意。 因此，作为项目经理，在项目组上面，他应该是绝对的权威，对外，代表了公司的 形象和决策主张，对内则是项目组的最高指挥者，拥有着绝对不可受到挑战的地位。 但是在比较通用的矩阵式项目组织机构中，由于项目组成员来自于不同的各个部门，有的成员甚至是以前从来没有合作过，项目经理的此时职责可能是要重新建立一个高效运作的团队，其难度可想而知。而在这个矩阵组织机构中，难免会出现一些不服从项目经理指挥的人，更有一种可能的情况是在矩阵式组织机构中，部分人员的“行政级别”不低甚至有时候还会超过项目经理，那么这个时候作为项目经理如何来管理和控制那些“不听话”的人呢 ?针对这一问题，有如下问题提出，希望大 家一起来探讨： 1.在一个项目组中，项目经理是否应拥有不可受到挑战和藐视的绝对权威 ? 2.为了保障项目经理的绝对权威，在组建项目组的时候，尤其是在矩阵式组织机构中，是否应安排行政级别比较高的人来承担项目经理一职 ? 3.如果项目经理因为没有足够的行政级别而使他的权威受到了挑战，但是为了保持项目组的正常运作，是否应该削弱或减少其他行政级别高的人在项目组中的配置 ? 4.作为企业管理者，在选择项目经理的时候，是否应该先提高他的行政级别，以使得今后的项目管理工作更加顺畅，有效 ? (案例提供者：项目管理 者联盟会员 蔡庆永 ) ★ 项目管理者联盟专家点评： 专家简介： 王宇先生是国际项目管理协会 (IPMA)会员、中国项目管理研究会会员、 IPMA认证的国际项目管理资质认证 (B 级和 C 级 )评估师，中国首批获得 IPMP(CPM) B级证书获得者之一，中国 IPMP 联谊会秘书长。 获得 中国 IPMP 首届 2006 年百佳国际项目经理大奖。 中国 2007 年 50 佳项目经理人。