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项目管理案例系列 [43]：看不到头的三十万 ★ 案例正文： 3 月的某天，天华合信科技公司技术总监兼项目经理周利斌总算是松了口气。这次由他经手的软件项目作为公司的第一个开发项目终于有了一点眉目。 ‚天华合信是一家专注于医疗卫生领域的 ISV。正在做深圳某综合医院的一个临床移动信息系统项目。我们就是围绕二维条码技术、无线网络技术和计算机技术，专门为医院解决临床护理方面的业务应用，通过系统自动实现‘三查七对’，有效减少医疗差错的发生，提高医疗质量。‛周利斌介绍说。 其实，自 2007 年 4 月天华合信着手这个项目以来，该工程 08 年中旬还没有真正完成。而时间已过去了一年多，项目负责人周利斌还没等到客户验收签字的那一刻。 看不到头的 30 万 天华合信公司成立不到两年，从成立初期开始，从事软件技术开发工作多年的周利斌和从事医疗行业多年的杨楚威达成了共识，他们非常看好临床信息移动建设。于是，两人开始着手成立以提升医院医疗质量和管理水平为核心业务的新公司天华合信。目前，公司拥有多名技术开发工程师及实施工程师。 ‚我们前期花了近五个月对这个领域的相关业务进行了调研，调研完 成之后形成业务流，业务流就是我们软件所实现的功能，整个需求确认以后，再针对这个业务的共性来形成产品内核，以围绕产品开发的思路开发产品。其中，在产品开发的基础上既考虑了用户实际使用习惯的偏好，同时也为后期公司的产品线开发奠定了基础。‛周利斌在介绍公司的项目成因时这样说。 周利斌所说的对国内二十几家三级甲等医院所做的调研，实际上是与接手这家深圳某综合医院的‚临床移动信息系统‛的项目是同时进行的。 作为甲方的深圳某综合医院，倡导以病人为服务中心提高医疗治疗质量的管理理念。为了解决住院期间药品发放、临床护理 过程化等问题，客户投入了资金总额为 300 万元作移动临床信息化建设。该项目包括无线网络、打印机及一些移动设备如 PDA 等硬件设施，其次就是软件系统开发，这部分的投入约为 30 万元。软件开发委托给天华合信。天华合信基于该院 HIS 系统作软件应用开发，软件应用功能通过移动 PDA 实现患者床旁治疗。 由于医院信息化部门的负责人是做技术出身的，有着很强烈的医疗信息化的建设意识，这使院方与天华合信的核心理念不谋而合。但即便如此，项目进程的拖延出乎天华合信的意料。‚我们原定计划是三个月内完成，但拖到现就等于没