项目管理的信息化.doc

项目管理的信息化 企业信息化是长期的实现过程，有许多日常的工作要做，在建设过程中往往需要企业内部和外部多方面的合作来完成，使得许多 IT 方面的投入具有明显的项目特征。首先，进行信息化规划本身就需要进行战略方面的研究，也要进行价值方面的研判，可以作为一个信息资源规划项目来做；进入到具体信息网络建设，需要布线、配置服务器等等，更是典型的工程项目；即便是涉及更多软件问题的ERP 系统，其选型、培训、实施、启动都能串入到一个个的项目中去。 信息化建设的项目化有越来越明显的趋势，在需要多方资源配合才能达成目标时，按照项目管理的思路来组织队伍、安排计划、展开行动的确是最有效的投资保证手段。无论是 CIO 自己担纲信息化项目的领导还是配合供应商展开项目，都需要掌握项目管理的知识和技能，信息化的项目自然也会存在一定的个性，需要通过实践来体会。 其他方面的管理知识更多是帮助 CIO 形成正确的判断，而项目管理的知识和经验具有可操作的特点，更能帮助 CIO 在实际工作取得成绩，防范可能存在的风险。这里所要探讨的信息化项目管理中所需要运用的一般的管理知识，以及 具有个性化特点的方面。 CIO 在信息化项目管理中同样需要关注项目的范围、目标、计划、风险、效益、沟通等方面，信息化项目的难点在于缺乏规范的东西明确目标，及计算项目的时间、资金方面的投资成本，理论界已经就 ERP 项目的实施进行这方面进行有益的探讨，提出了实施成熟度的概念，可以给 CIO 更多的帮助。 根据美国 Hackett 公司的一项调查发现，只有 37%的信息化项目在计划时间内完成，只有 42%的信息化项目在预算内完成。那么如何去定义信息化项目的成败？如何分析项目存在的风险？如何进行有效的项目管理？以及如何进行信息 化项目风险的防范？本文将从以下四个方面予以探讨。 信息化项目成败的判定标准 信息化项目如何衡量其成功与否，一直是业内争论很久的话题。而且信息化本身是一个复杂的管理系统工程，以什么样的指标体系去衡量，如何衡量，确实是个大难题。 本文不想就此展开过细的指标体系的讨论，仅从几个可控的关键要素来分析信息化项目的成败标准。从我们对项目的定义，可以知道信息化项目的关键要素只有三个，即时间、成本、质量。因此，我们不妨把这三个要素落实到信息化项目的成败标准讨论中来。即项目有没有在进度上超出计划？项目在成本上有没有超 出预算？项