项目管理过程中的几点问题总结.doc

项目管理过程中的几点问题总结 转眼间，工作了 4 年多了，期间参与或主导的项目差不多有 20 多个了。短的 1、 2 个月，长的 1 年半载，有时同时参与 4、 5 个项目，但是一直都没有好好总结过这些项目的经验，这几天和一个好友无意间讨论到这方面的事情，所以整理了一下，算是一个总结，也是对自己的一个告诫。 软件项目最大的特点就是不确定性。这是指软件项目不可能完全在规定的时间内，按照规定的预算，由规定的人员完成。无论之前你做了多么精细的项目计划，那也不过是一种预测，是一种对未来的估计和假设，在执行的过程中肯定会有偏差。这些偏差就是所谓的风险。即便你考虑了再多的风险，也肯定会出现一些意料之外的风险。因为这种不确定性，导致了计划赶不上变化，也导致了平时的工作中的 2 种倾向： 1、变化太快，索性不制定计划。 2、过度强调计划，往往要将项目中非常琐碎的事情都考虑的非常清楚之后再启动项目。第一种倾向，在我做过的项目里占了 2/5，都是在项目开始时制定一份计划，项目一启动就丢到一边，项目过程中完全不理会，个人能力强的 PM 大致还能把握方向和进度，但是问他之前做了些什么额外的工作时，往往回答不出来，等到项目结束，再把当初的计划改改，做个大概的统计也就了事。 而项目过程中的一系列的常见问题也是导致项目失败的原因 (以下的原因是我做过的项目中总结出来的影响最大的 5 点，按照影响程度的严重性，从高到低排列。 ) 1、项目经理的管理能力不足 项目经理的管理能力不足之所以放在第一位，我想大家都清楚原因。项目经理作为一个项目的灵魂，对于进 度的把控、团队成员的组建以及积极性的调动、成本的控制、和客户的沟通、需求变更的把控、重大事情的决策。。。这些任何一个都能左右一个项目是否成功。我遇到的几个项目中都是由于项目经理的能力不够，直接导致项目失败，而且使得项目成员在项目过程中也疲惫不堪，怨声载道。其实现在很多项目的项目经理都是由技术骨干兼任 ,因此他们往往习惯于关注技术开发，而忽视了项目管理工作。项目，本身就是为了盈利而生，所以不排斥项目经理兼任项目技术主管或业务咨询，但是必须要有将项目管理工作区分开来的意识和责任感。如果没有这样的意识，就会造成疏忽 项目计划的制定、上下左右的沟通、专业资源的分配、项目组织的调整、成本的控制、风险分析等。项目管理工作的忽视，必然导致项目失控。 2、需求不明确