项目管理中的过程性.doc

项目管理中的过程性 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。根据这个定义 ,项目就具有目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说 ,具备前面 3个主要特性的活动 ,都可以被看做项目。现实中的项目随处可见 ,如设备消缺、会议组织、技术竞赛以及家居装修等。在这些项目的实施过程中 ,都存在项目管理问题 ,不过 ,实际生活与工作中 ,可能更多关注的是事情本身 ,而对和做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注 ,或者没有经验与能力加以关注。 在实际完成的许多项目中 ,多数只重视项目的进度 ,而不重视项目的成本管理。一般只是在项目结束时 ,才交给财务或计划管理部门的预算人员进行项目结算。对内部消耗资源性的项目 ,往往不做项目的成本估算与分析 ,使得项目干系人根本认识不到项目所造成的资源浪费。因此 ,对内部开展的一些项目 ,也要进行成本管理。但由于项目是独特的 ,每个项目都具有很多不确定性的因素 ,项目资源使用之间存在竞争性 ,除了极小的项目 ,项目很难最终完全按照预期的范围、时间和成本三大约束条件完成。因为项目干系人总是期望用最低的成本、最短的时间 ,来完成最大的项 目范围。这 3 个期望之间是互相矛盾、互相制约的。 一个项目的生命周期大概分成概念、开发、实施与收尾过程。在概念阶段主要是对成本进行分析 ,对项目的可行性进行研究 ,其结果是要拿出一份报告 ,并获得批准与支持。在实际工作中 ,只是有了一个新的想法与概念 ,就立即转入开发过程。在开发阶段 ,要有项目计划书、预算的成本以及工作分解计划。人们做事时 ,可能只是拿出一个简单的工作分解与大致的项目计划时间表就结束了。在实施阶段 ,要有底层的工作包与确定的成本估计 ,如果没有 ,到了这一步 ,基本上就开始失去控制 ,没有明确的里程碑 ,只是把一 个阶段当成一个项目。在收尾阶段 ,经常讨论每个项目的教训 ,但对完成工作的文档工作基本上没能及时跟上 ,同样与用户之间的交接也未能做好。 项目管理的 5 个过程组 —— 启动、计划、执行、控制与收尾 ,贯穿于项目的整个生命周期。对于项目的启动过程 ,特别要注意组织环境及项目干系人的分析 ;而在后面的过程中 ,项目经理要抓好项目的控制 ,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。 1)项目的启动过程。项目的启动过程就是一个新的项目