项目经理能力培养关键点.doc

项目经理能力培养关键点 前言：大型项目建设，不是个人单枪匹马独闯独斗，而是一个团队协同作战。常听到一句话：“老虎统帅的绵羊可以战胜绵羊统帅的老虎”，正验证了这个道理 2006 年，笔者参与青岛市应急联动指挥系统的建设。作为项目经理，总结和体会了一套项目经理管理经验和技巧。主要体现在以下几个方面： 项目经理要有较强的观察分析能力，能够透过现象看本质，规划出执行步骤和措施 ; 项目经理需要有较强的经算能力，能够掌握具体任务的成本、工期及进度 ; 项目经理需要思路清晰表达准确，能够把遇到的问题、过程、解决方案，清晰地反馈给客户 ; 项目要较强需求分析确认意识 ; 项目要有较好需求变更控制技巧，做到项目成果于需求变更的双向跟踪 ; 项目经理要有较强的综合调度技巧和能力，对项目各环节清楚，也能使别人清楚，还要合理何时合适地调度各类人力资源。 在项目建设过程中，笔者从客户需求调研、需求设计、需求确认、软件开发、整体实施各个环节的实际工作体验中，发现项目经理的能力几乎市项目成败的一个决定性因素。在项目经理作用于项目建设诸多能力中，笔者觉得以下几 个方面尤其重要： 观察分析能力 能够面对综合复杂的现象，分析处问题本质所在，抓住主要矛盾，并且很快建立应对步骤及措施，项目建设过程出现的问题都能被及时解决，项目才能顺利进行。具体来说，对于出现的问题和现象，项目经理能够分析出“是什么”，又能指出“有什么” (有哪些细节 )，进行采取合理的“怎么办” (解决问题的方法和步骤 )，最后再说明“影响什么” (有哪些风险 )。这样，项目建设才能清清楚楚地进行 (每一个干系人了解清楚 )，有条不紊地开展 (每个人力资源明白措施及步骤 )。观察分析，是一个综合能力。学者经书子集学富 五车可谓之渊博 ;而运筹帷幄决胜千里方是致胜之道。项目经理应该注意将所学用于实际的观察分析，从复杂的想象中指出应对措施和步骤。商鞅变法时，遍历秦国风土人情，观察分析所存在的想象及问题，指出解决各类问题的步骤及措施 (各类法令 )，就是一个典型的观察分析能力运用的结果。重视观察能力的培养和练习，项目才能走出项目的迷雾，让自己清楚，才能让别人清楚。笔者在青岛项目建设后期，总是习惯于清楚地分析问题“是什么”，指出“有什么”，设计“怎么办”，让观察分析能力充分发挥，所起的作用和前期有明显区别，终于由客户的抱怨转化成赞成。 精算能力