虚拟团队领导模式分析.doc

虚拟团队领导模式分析 一、引言 随着信息技术的发展 ,基于互联网的企业体制与组织创新不断涌现新的模式。虚拟团队 (Virtual Team)即是这种创新形式的集中体现。由于虚拟团队自身的特征 ,使超越一般意义上企业的跨时间、跨空间和跨文化的管理成为可能 ,这种以虚拟团队为主要对象的管理在理论上可以大幅度提高企业的效率和灵活性。但是在另一方面 ,由于虚拟团队中成员缺少一般团队所具备的‘公共基础’ (common ground,Clark,1996 年 ),使得虚拟团队的领导成为其实践中面临的重要问题之一 ,也是理论界探讨的焦点。本文根据近期国内外学者的研 究成果 ,提出虚拟团队新的定义 ,并对虚拟团队管理中领导模式进行初步探讨。 二、虚拟团队的环境要素及其与传统团队的区别 虚拟团队是在虚拟企业和虚拟组织之后出现的新的管理模式 ,目前国内外的学者对于它的概念 ,还没有统一的意见。 Martha 认为凡是对虚拟团队任务的结果有贡献的人都应作为虚拟团队成员。国内学者吴秋明认为虚拟团队是以任务为中心 ,以互联网为主要沟通手段 ,由拥有不同知识、技能、信息的一流人才所组成的契约式的策略联盟。这些学者们分析虚拟团队的角度不一样 ,同时对于传统实体团队与虚拟团队的界限的理解也不尽相 同。 团队的工作环境有很多要素组成 ,其中最重要的是时间、地点、组织边界和文化四个要素。毋庸置疑 ,基于以互联网为主的现代科技的虚拟团队可以实现时间、空间和组织边界上的跨越 ,因此这也成为虚拟团队与传统团队最显著的区别 ,但是现实生活中团队的文化差异并存于传统团队与虚拟团队之中 ,虚拟团队中文化差异的产生上由于时空和组织边界上的跨越 ,而它本身并不足以作为传统团队与虚拟团队之间划分的标准。此外 ,金博尔·费西尔与马雷恩·顿肯·费西尔在《远程经理》中 ,从时间、空间和文化三个维度 ,对虚拟团队进行分类。他们假设时间、空间、 文化这三个变量自身都是连续的 ,从相同 (同时间、同空间、同文化 )到不同 (不同时间、不同空间、不同文化 )。把这三个连续变量排成三维团 ,来得到虚拟团队的类型。但同时自相矛盾的是 ,他们即认为文化是虚拟团队与传统团队相区别的一个要素 ,又认为同时间、同空间、不同文化的团队并不是真正意义上的虚拟团队 ,也就是单纯的文化差异不足以区分虚拟团队和传统团队。这本身就体现出了这两位学者在文化