研发项目风险管理实践分析.doc

研发项目风险管理实践分析 1 实施风险管理的意义 风险管理对于项目成功意义重大，在项目的生命周期中，风险不断的出现并干扰项目的正常开展，对项目目标的达成带来各种不利的影响；如何有效识别和管理风险日益成为企业关注的重点； 所有的项目都会遇到风险，包括新产品或者对已有产品开发一个新的版本；例如：关键技术人员的流失、市场条件的变化、客户希望的变化、开发组织业务条件的变化等；对于这种情况中存在的风险若能够提前预料到，并采取适当的措施来缓解，这样可以扭转项目组总是救火的状态，起码开始出现主动控制一些问题的局面；虽然有了风险管理不一定成功，但会增加成功的可能性，并能够尽可能的避免项目的失败； 2 现状分析 M 公司的风险管理工作一直效果不明显，也得不到项目和部门的认可。为了能够发现问题的根源，提出有效的改进建议，我们启动了风险管 理现状调研工作，进行了风险管理记录分析和各层次的抽样访谈工作； 2.1 记录分析 对该年度所有项目的风险管理过程记录进行分析，了解存在的大致问题，并以此作为基础确定访谈的提纲；通过分析，发现项目在风险管理过程中可能主要存在以下问题： 1） 风险跟踪活动执行较差，大部分项目在初次识别了风险后就疏于跟踪风险的状态，不能及时有效的采取应对措施； 2） 风险活动没有作为项目的日常活动开展，没有定期重新识别和更新风险列表； 3） 没有项目对风险管理活动的执行情况进行分析，整理经验教训，提出最佳实践等 ； 2.2 抽样访谈 首先根据对过程记录的分析，抽取出对风险管理活动最主要的部分，对这些部分的内容制定了访谈的提纲，访谈提纲的内容按照项目风险管理可能涉及的范围分为 3 个层面， 1 是组织层面、 2 是项目层面，并以此为依据确定访谈的对象，以便真实了解项目、部门的关注重点和存在的问题； 根据对访谈结果的分析，风险管理问题目前分为 3 个层面的问题： 2.2.1 组织层面 1） 整个公司没有建立起一套完善的收集风险管理经验教训的机制，包括从什么渠道获取类似项目的风险数据、已有的风险信息如何有效的进行共享等； 2） 对于识别出来的重大风险，是否能够建立起一种应对的机制，除了项目内部的风险，也包括外部风险，使得一些重大风险能够尽快的被合适的层面意识到，并进行分析和找到应对措施？ 3） 项目面临的风险通常有 2 类， 1 是项目内部风险，例如：开发进度风险、人员流失、技术