制造业信息化项目风险管理.doc

制造业信息化项目风险管理 摘要：信息化项目的实施是制造业企业提高管理水平的重要途径。在注意到信息化项目的优点的同时，我们也要看到它在管理、技术、时间、资金、实施和维护等方面存在的风险因素。增强风险意识，积极地防范风险，是实施信息化项目中必须认真考虑的事项。本文运用项目风险管理理论，对信息化项目的风险管理作了详细的阐述和分析。 制造业是国民经济的核心，我国制造业工业总产值约占全国 GDP 的 4o％多。随着中国加入 WTO 和经济全球化，由于具有在制造过程中的明显的成本优势，中国正在成为世界制造业的中心。其中，珠江三角洲和长江三角洲为中国制造业 的主要代表。面对激烈的竞争和特别的机遇，提高我国制造业企业的综合管理能力和竞争能力是非常重要的。 科技进步和管理现代化是当今世界各国公认的推动经济发展和提高经济效益的两个轮子，对两者不可偏颇。技术水平的提高和管理水平的提高是企业生存和发展的基础。制造业信息化是提高企业综合管理水平，增强制造业企业竞争力的重要手段。在一些行业，企业的信息化和相应的流程改造已经成为参加国际分工的必要的通行证。对此，政府和企业都给予了高度的重视。 信息化项目的实施是企业提高管理水平的重要途径，信息化管理系统为企业提供人力资源、财务 、销售、制造、分销和供应链管理等诸多方面的重要信息以及这些方面的智能化的决策支持服务。 这种支持可以帮助决策者动态地优化企业的资源配置，对市场竞争和市场机会作出迅速反应，为企业带来巨大的经济效益。在信息化的时代，企业要在竞争的环境中生存、发展、领先，必须发掘、借助和利用有效信息。 目前一些典型的信息化产品或模型，如企业资源计划 (ERP)、物料需求计划 (MRP)、制造资源计划 (MRPII)、计算机辅助制造 (CAM)等，已经在技术上成熟，成为有效的管理模式和重要的技术手段 0利用得当，可以使企业实现对业务流程中的 资源进行有效利用，从而达到改善管理水平与管理效率目标。在注意到信息化项目的优点的同时，我们也要看到信息化项目相对于一般的项目而言在管理、技术、时间、资金、实施和维护等方面存在更多的风险因素。我们也有很多信息化项目失败的案例。 以 EPR 为例，据统计，在其实施项目中，一般只有 15％左右的能按期、按预算成功实施，实现系统集成；约一半左右的实施项目遭到失败。目前我国成功实施 ERP 的企业，大多是三资企业。 在