质量、环境和职业健康安全一体化管理模式探讨.doc

质量、环境和职业健康安全一体化管理模式探讨 一体化管理优在哪儿 —— 质量、环境和职业健康安全一体化管理模式探讨文 /宋明宪质量、环境和职业健康安全三个体系的异同相同点：具有相同的管理原则，即“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系”；总要求一致，均强调适用的广泛性，适用的主体是各行各业及各种类型的组织；逻辑思路和框架结构大部分相似，均按照“最高管理者承诺 —— 建立方针、目标（指标）规划（方案、策划） —— 强调文件、记录的重要作用 —— 按照运行产品 /服务实现 /过程实施控制—— 对过程、控制结果 进行监视、测量 —— 评价方针、目标、过程、结果的适宜性和有效性 —— 持续改进”的顺序进行构思和排列条款；文件框架结构相同，都是按管理手册、管理程序、支持性文件三个层次编制的，均要求管理手册涉及企业的全部（或主要）活动。不同点。阐述的目标和对象不同，质量管理体系，对与产品有关的过程进行控制，以不断增强顾客满意。环境管理体系，规范企业的环境行为，强调资源的合理利用，预防污染，倡导环境保护，以可持续发展满足相关方（主要指社会）的要求。职业健康安全管理体系，消除或降低企业的职业健康安全风险，改进业绩，预防事故发生，满足 员工及利害关系者的要求；切入点不同：质量管理体系将产品生产的质量管理分为管理职责、资源管理、产品实现和测量分析改进四个子过程，分别按顺序进行系统控制。环境管理体系从环境因素分析入手，按照规划（策划）、实施与运行、检查与纠正、评审与改进的顺序进行系统控制。一体化管理体系建立与实施的基本要求规范管理、强基达标是目的。首先是为了贯彻实施国际管理标准，与国际市场接轨，全面提高企业整体素质，增强市场竞争能力；其次才是为了认证，以便获得进入国内、国际市场的“通行证”。领导作用是关键。领导作用，特别是最高管理者的作用是管 理体系建立与实施的关键。最高管理者应作出有关建立和实施管理体系并持续改进其有效性方面的承诺，并带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。全员参与是根本。只有全员充分参与，才能使他们的聪明才干充分发挥出来，从而为企业带来收益，才能确保最高管理者所做出的各种承诺得以实现。企业应采取措施确保在整个企业内提高全员满足顾客要求的意识，确保使每一位员工认识到所在岗位的相关性和