中小型企业IT项目管理注意事项.doc

中小型企业 IT 项目管理注意事项 1 引言 现在，中国的大多数中小型企业的信息化系统还处于零散建设的状态，企业对 IT 价值有一定认识，但是 IT 系统对于单独的业务部门进行建设，系统使用者多限于业务操作人员，系统使用见效快，用户满意度较高，但在管理层面能够带来的价值有限 ;同时由于缺乏从企业全局出发进行整体规划的能力，可能导致信息化重复建设，中国中小型企业 IT 建设的现状决定了在中小型企业实施 IT 项目面临更大的风险。 2 中小企业 IT 项目实施的硬伤 根据笔者多年来在中小企业实施 IT 项目的经验，现有的中小企业 IT 项目实施中存在着一些难以克服的硬伤。 2.1 项目组人员不稳定 对于中小 IT 企业来讲，人员流动性高，岗位频繁调换是不争的事实，如果这种情况出现在项目中，将对项目造成致命的影响，试想一下如果一个项目，即使是个小型软件项目，开发人员三天两头调来调去，开发设计怎么可能实现呢 ?所以企业要根据其项目的周期长短谨慎选择开发人员，保证其在开发过程中可以不间断。 2.2 计划方案不够充分 企业往往由于项目较小，在软件开发之前没有认真地进行项目可行 性和工作量的估计，便很草率地制定一个开发日程表，没有认真地估计项目难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大差别，这种偏差必将是项目陷入困境。许多中小企业对于这种偏差的认识始终停留在是执行过程出了差错，然而根源却是项目的前端出了问题。 2.3 没有一个统一的设计过程 从小项目的特点来看，开发人员少，意味着不同人员的程序之间交互、接口相对少一些 ;开发周期短意味着往往是同样的几个人从头到尾负责一个项目。这两者虽是小项目的优势，却都让人容易犯些错误，比如实施中，往往是几个人碰一下意见，讨论一下最基本的数 据结构、函数接口便分头去做自己的工作了，并没有一份较正式的文档，其实很多中小企业都是这样的，这种做法很危险。危险性如下： (1)有的人可能会对讨论出的接口、结构理解有偏差，应该承认并不是所有参加会议的人总是很明白，人是会犯错误的。而往往一个单纯的误解可能造成以后的返工。 (2)由于讨论时忽略了某些情况，等大家都按当时的分工完成属于自己的工作后，才发现各个模块组合起来却形不成一个完整的系统 .其根源在于系统设计不充分，没有一个负责协调的人员不断监控整个开发过程。 (3)一旦有人中途退出开发队伍，其他 人加入