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×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报 —工作汇报 打造服务品牌 争创绿色医院 ---镇安县医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报 我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工 262 名 (高职 20 名、中职 113 名 )，全院开设病床 200 张，设置门诊、急救、住院三个体系， 30 个医疗、医技、功能科室，内、外、骨、妇产等10 个病区，创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县 29 个乡镇 30 万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”，先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。 近年来 ,我院以“高 新科技 +人文关怀”为主要内容，以医院环境“零污染”，医患关系“零距离”，医疗保障“零障碍”为目标的“绿色医院”创建活动，始终以医院管理围绕病人、基础设施着眼病人、业务建设为了病人、后勤保障方便病人、文明服务面向病人为服务理念，用先进的质量管理和环境管理标准来规范和衡量医疗技术服务质量、环境设施等各项指标，使医院管理真正实现了科学化、现代化、正规化、人性化，从而使医院多了一张参与竞争的“绿色通行证”。现将我院创建绿色文明示范医院情况汇报如下： 一、环境创新 依靠实力树形象 高新科技与人文关怀 是“绿色医院”的两大基石，都是为了使医学更好地解除人类的病痛，更好地服务于患者健康。因此，“绿色医院”的核心就是“以人为本”。为他们重建“最美好状态的一切”，而不只是获得医疗技术上的支持。决不能把医疗技术的进步与强调人文关怀对立起来，而应把两者的功能和优势统一整合到“以人为本”的旗帜下，从而实现医学科学技术与医学人文关怀的真正融合。 因此，创新医院环境、塑造医院形象，提高医院知名度、信用度和美誉度已是医院在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展的重要途径。 (一 )美化就医环境，温馨舒适为患者。医院门诊及 住院楼均在八十年代初建成，至九十年代末，其结构、布局，外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来，医院先后多方措资 469.2 万元用于美化就医环境。在户外增设路灯、霓虹灯、指示灯，安装喷泉，设置代表医