信访局2009年自查报告范文—工作汇报.doc

信访局 2009 年自查报告范文 —工作汇报 今年， **县信访局按照市委信访部门提出的工作指示，紧密联系群众，以维护社会稳定为目标，以解决群众实际问题为根本。我局坚持以人为本、执政为民，从关心群众切身利益的具体事情做起。多为群众办实事、做好事，我县信访局把思想认识统一到工作部署上，动员干部群众积极参与对信访局的社会评价活动，结合我县信访局的工作实际与客观公正进行分析评价，我局认真查找不足，倾听民声，广开言论渠道征求意见，明确措施认真进行整改，对全县信访工作还存在的一些问题，进行认真梳理，进一步完善工作措施，努力把信访工作做实、做细，为构建全县社会和 谐，维护社会稳定，促进经济社会稳步发展不懈努力。 一、县信访局信访受理情况 今年，我局共受理群众来信来访 ***件，其中受理群众来信 ***件，来访 ***件，与上年同期分别下降 ***%、 ***%、 ***%。 2009 年全县共发生越级上访 **件（个访 ***件，集体访 ***件），与上年同比下降 ***%；赴省访 ***件（个访 ***件，集体访 ***件），与上年同比下降 ***%；进京访 ***件（个访 ***件，集体访 ***件），与上年同比下降 ***%。 二、我县信访形势分析 我县信访突出问题主要体现在：企业改 制、军队退役人员、土地征用、房屋拆迁、下岗职工再就业、城镇居民生活困难、企业人员养老保险、城市建设等方面。从整体上说，我县的信访形势是平稳的，信访工作是有序的。但从我县经济社会发展的趋势来看，当前和今后一个时期，既是我县加快发展的“黄金时期”，也是各种社会矛盾的“凸显时期”。因此，虽然我县在企业改制方面解决了一批信访突出问题，取得了较好成绩，但由于我县在计划经济时代兴建的国有企业较多，现经济已转型，随着企业改制工作的延伸，一些企业因政策缺陷等客观原因，涉及到群众利益方面的问题较多。如 ***、 ***等企业，由 于改制成本不足等原因，企业一时难以改制，企业职工社会养老保险难以解决，企业职工到市政府集体上访的现象时有发生。 从今年群众的信访情况来看，今年我县的信访工作主要表现出如下一些特点： 1、信访态势总体平稳，主要概括为信访总量有所增长，集体访人次有所增长，赴省访略有增长，网上信访有所增长；重复访下降，赴京访有所下降，信访群体异常上访行为同比明显下降。 2、群众信访意识明显增强，能够积极通