2005上半年-社会计出纳工作总结—半年工作总结.DOC

2005 上半年 *社会计出纳工作总结 —半年工作总结 2005 上半年 *社会计出纳工作总结 今年以来 ,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下 ,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神 ,紧紧围绕年初制定的各项目标任务 ,强化管理 ,夯实措施 ,创新观念 ,优化服务 .坚持以客户为中心 ,加强柜面优质服务 ,切实提高会计核算水平 ,减少差错事故发生 ,为实现信用社的业务经营大发展 ,盈利水平大提高 ,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗 . 一 .强化优质服务 ,确保各项目标任务的超额完成 .市场经济下的金融业竞争 ,可以说是服务的竞争 .服务出形象 ,服务出信誉 ,服务出存款 ,服务出效益 .一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件 ,以《 XX 县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳 ,强化优质文明服务 .树立顾客就是上帝的服务理念 ,做到来有迎声走有送声 ,使顾客有宾至如归的亲切感 .全力以赴做好到期存款的转存工作 ,在社主任的带领下 ,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合 ,止六月底 ,我社存款余额达 754370 百元 ,较年初净增 217069 百元 ,完成年度计划 任务的197.33%.二是以客户为中心 ,按照先外后内 ,先急后缓的业务处理程序 ,不断改进服务技巧 ,提高业务处理速度 ,为客户提供限时服务 ,以适应人们现代生活的快节奏 .三是实行八对八全天营业 ,做好钞币兑换工作 .由于我社地处县城黄金地段 ,人流量大 ,到我社兑换钞币的客户络绎不绝 .出纳人员不辞劳苦 ,不论是零换整、整换零、兑换残损币 ,都和存款客户一样对待 .止六月底 ,回笼各种票面破币 73842 百元 ,完成全年回笼任务的 134%.四是推行上门服务 .内勤代班负责人坚持每天上门服务 ,同时加强对烟草公司、 XX 超市、规模较大的个体工商 户进行重点服务 .止六月底 ,仅烟草公司一家就上门收款 440 余次 ,揽储 243392 百元 .同时 ,利用这一客户关系 ,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来 .止六月底 ,代发工资 2780笔 ,揽储 7367 百元 . 二 .强化责任管理 ,提高会计出纳人员素质 ,保证会计核算质量 .一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分 ,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作