2008年ＸＸ企业物业管理处年终工作总结—年终工作总结.DOC

2008 年ＸＸ企业物业管理处年终工作总结 —年终工作总结 2008 年是 XXX 寻求发展的一年。在这一年里 ,XXX 物业管理处在公司各级领导的关怀与正确的支持下 ,始终贯彻为业主 "构筑优质生活 "的企业管理理念 ,遵循"业主至上 ,服务第一 "的原则精神 ,根据 XXX 的实际情况 ,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作 ,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道 ,物业管理工作取得了一定的成效 ,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分 ,现将 2008 年的工作总结如下 : 一、 2008 年日常管理工作目标完成情况 : (一 )房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一 ,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要 ,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题 ,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患 ,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰 ,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。 为此 ,在装修管理工作方面 ,我们重点加强了以下方面的工作 : 1)针对业主与装修管理专项拟定了 "装修工作指引 ",就装修单元的 "重点部位防水 "、 "消防安全 "、 "水 电管路走向 "、 "自用设施设备安装 "等作出明确的指引 ,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求 ,为后期的管理工作做好准备 ; 2)从严把好装修申请审批关 ,建立完善的装修管理档案 ,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸 ,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核 ,给出审批意见与建议 ; 3)建立装修巡查签到制度 ,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作 ,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作 ,将违章装修现象消除于萌芽状态 ; 4)定期组织开展装修专项巡检整治活动 ,对存在 未符合管理规定要求的现象 ,限定作出整改 ,并按计划实施复检工作 ,此项工作得到了大部份业主的肯定。 5)从 2008 年十月份起 ,根据工作的安排需要 ,管理处设立了装修巡检专项负责制度 ,该项工作由保安队长组织实施 ,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施 ,取得了良好的成效。 (二 )小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重 ,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境