2009年保险公司年终工作总结—年终工作总结.DOC

2009 年保险公司年终工作总结 —年终工作总结 国际金融危机爆发后 ,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去 ,世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷 ,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们 ***保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居 全国同行业前列。 **保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。 2009 年， ***保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下： 一、指导思想 今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散 ,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间 ,防范风险、稳健经营，积极 贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为 ***保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 二、工作业绩与主要做法 （一）加强公司业务管理 为了使 **保险公司稳步发展，公司领导制定了《 ***保险公司员工规范管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各 种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施： 1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目