2009年卫生服务中心年终工作总结—年终工作总结.DOC

2009 年卫生服务中心年终工作总结 —年终工作总结 2009 年 ***社区卫生服务中心在 08 年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将 2009 年工作总结如下： 一、强化内功、完善管理 中心 按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配臵人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。 二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系 中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《 ***社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容， 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。 三、加强业务理论知识培训，提高全员素质 中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型 H1N1 流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的；医德高尚；技术精湛；业务全面；善于协作的社区卫生服务人才队伍。 四、体现社区卫生服务的公益性 质逐步完善服务功能 （一）社区慢病患者等待接受随访及免费体检 1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在 2008 年建立居民家庭健康档案 66%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达 91.4%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。 2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在