机关值班制度—规章制度.doc

机关值班制度 — 规章制度 为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。 一、值班工作的组织领导。 1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责具体组织实施。 2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。 3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。 二、值班组值班时间： 星期一至星期五下午 18： 00 点至晚上 21： 00 点和星期六、星期天（包括国家规定的节假日）早上 8： 00 点至晚上 21： 00 点必须在办公室值班。 其余时间由位同志轮流负责（含工作日的中午休息时间 12： 00－－15： 00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理）。 重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。 三、值班组人员的主要任务。 1、处理公务来电，答复公务电话的查询。 2、接待来访群众，处理一般的来访事件。 3、处理突发事件和紧急公务。 4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。 5、做好机关的安全防护，作好值班记录。 四、对值班工作的具体要求。 1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。 2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。 3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、 会议时间、地点、参会人员及会议要求；如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由党政办公室办理。 4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。 5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班人员的职责和纪律。 1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人