2010年影楼冲印部2005年工作总结.DOC

2010 年影楼冲印部 2005 年工作总结 今年旺季较之往年有很大的差别。首先上半年受政府行为的影响，所以大部分的工作量都集中在 2005 年 7、 8、 9 月份上。再加上又是 xx、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季， 9 月份后半个月取件量是平均每天 100 多套。由于数码部分不能每天清活，所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。 今年的压件主要有以下几方面造成的： 1、数码部调度是逐渐增加，而且工作量是急剧猛增。 因为 xx 店数码化后紧接着其它店就开始实行，加之数码部调度要求较高，要求会电脑的同时还要做过传统 调度；只有这样才能了解流程，不至于造成混乱。但当是传统部分的工作量压力也接近饱合，所以只能将成品部的员工进行培训；而这样又耽误了一段时间（旺季前申请增加数码部调度，但是一直没能招到合适人员）。调度人员的熟练程度不够，人手缺乏对电脑的熟悉；所以设立的文件夹或档案就很乱，没有规范，造成查件对片都很困难。由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量，所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。现在基本这方面的问题已经解决， govyi.com 通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。 2、在外加工问题上。 今年旺季是彩色 2000 在外加工产品最多的一年。除原本的水晶、 vcd、卡框等；又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。而且，设计和输出部分都不是在一家生产输出有 3 家，数码设计最多时也有 3 家；又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同（全透、金属像纸、数码纸），所以造成回件的时间也相差很大。有的时候同一顾客的照片要相差 6—— 7 天才能回全，如果其中再有返工件的话时间会更长。这也就造成了数码调度不能下活，只能“催”和“等”。同时在影像设计方面也存在同一问题，不能按时回件。要么回件就缺东少西，如：设计 好的传回来缺几张影像档。没办法缺的几张我们自己设计，这样又浪费了两三天时间。再加之两个设计公司的特效设计有差异，其产品更新改名没有及时通知我们，所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。而且还有一些店是用的重庆特色本，如有这类只能用邮寄方式，时间上又不能保证；这样套子就会在调度手中停留很长时间，造成压件。 3、流程问题。 调度下活顺序，由于最初考虑到像册所用周期较长，所以先下像册部分后对大画及水晶、连放