2010年广电网络XX分公司2004年工作总结.DOC

2010 年广电网络 XX 分公司 2004 年工作总结 广电网络 xx 分公司 2004 年工作总结 2004 年是 xx 广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6 月 28 日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。 一、建立健全规章制度，实行规范化管理 公司成立之初，各项规章管理制度不健全， 公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想 意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。 二、较好地完成了今年的各项经济任务 根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工 作外，还要完成全年 15 万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年 90 万元的工程安装任务外，还要完成城区 1000 用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取 500 万元的收视维护费任务外，还要完成城区 20000用户的普查统计建档等工作。截至 12 月底，公司各部完成的工作任务情况如下： 1.综合部已超额完成 15 万元的增值创收任务。 2.工程技术部已完成工程安装收入 941756.8 元，安装用户 26