2010年市“十一”黄金周旅游工作总结.DOC

2010 年市“十一”黄金周旅游工作总结 2006 年“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合，全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。 一、基本情况 10 月 1 日～ 7 日，全市共接待游客 35.18 万人次，同比增长 3.82％，实现旅游总收入 1.41 亿元，同比增长 11.98％。其中邓小平故里（含佛手山）共接待游客 3.4 万人次，同比增长 -36.4％，门票 收入 149.21 万元，同比增长 -41.8％；华蓥山石林共接待游客 2.42 万人次，同比增长 85.57％，门票收入 172.48 万元，同比增长 160.86％；华蓥山大峡谷共接待游客 0.66 万人次，门票收入 22.53 万元；神龙山巴人古堡共接待游客 1.05 万人次，门票收入 2.47 万元。 二、主要特点 （一）旅游安全形势良好。 按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的 排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。 （二）旅游市场健康有序。 黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了 24 小时值班和领导带班制 度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询 91 起，无一例旅游投诉。 (三 )客源结构出现新变化。 跟以往一样，十一黄金周来的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着对外知名度的