2010年客运站2005年工作总结.DOC

2010 年客运站 2005 年工作总结 2005 年 ,我站在市局党组的领导下 ,根据市局全年交通工作的指导思想 ,以实施交通率先发展战略的 158 计划为中心 ,以“三优”“三化”为目标 ,全站职工 ,共同努力 ,以人为本 ,全面发展 ,积极开展党员先进性教育、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动，重点抓好基础建设和提高服务质量工作 ,园满完成“春运”、“五一”“十一”黄金周运输服务 ,各项工作取得了良好的效果。 一 、基本概况 xx 目前共有客运线路 51 条，其中：省际线路 10 条，省内线路 38 条，市内线路3 条。平均日发 班次 240 个，日平均输送旅客 3500 余人次，营运客车 301 辆，总计 6718 座位，其中：本地车 152 辆、 3368 座位，外地车 149 辆、 3350 座位。大型普通车 121 辆、 3370 座位，中型中级车 180 辆、 3348 座位。进站车辆单位 29个，本地 5 个，外地 24 个。 全站现有职工 87 人，男 36 人，女 51 人，平均年龄 35 岁，党员 5 名，团员 9 名，大专以上学历 16 名，高中、中专学历 53 名。 全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站 10 个部门。公安驻站值勤室，运管驻站办 公室协助汽车站管理工作。 二、运营指标完成情况 截止 2005 年 11 月 30 日，完成售票总 xxxx 万元 ,实现营业收入 xxxx 万元，完成局下达全年任务的 1%。 发送运营班次 xxxx 个，输送旅客 xxxx 万人次， 安全无事故。 班车正班率 100%，发车正点率 100%，售票差错率 0.1‰ ,运费结算率 100%,旅客意见处理率 100%。 三、以创优发展环境为主导，加强基础建设、制度建设。 1、加强基础建设，完善设施功能 2005 年，我站继续以“三优”“三化”为目标，加强和改进站场基本设施建设，完善设施，健全功能，强化管理， 为创造优美和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的“党员带头做表率，清洁家园见行动”、“市容环境大整治” 活动，除完成了局统一安排的集体劳动外。对站内外的环境进行了大整理，清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木；重新铺设了大厅顶棚；整理了卫生死角，撤消了售票厅门